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Birgit (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Geht so
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist z. T. In die Jahre gekommen und der Service ist recht überschaubar. Es gäbe einiges zu verbessern. Außenbeleuchtung neben der Tankstelle könnte man wesentlich angenehmer gestalten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Klein und im großen und fanzen sauber, aber das Bad mit nicht schließender Tür ist renovierungsbedürftig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstücksbüffet war gut und reichhaltig. Auch das Restaurant war hervorragend aber überteuert.


    Service
  • Eher schlecht
  • An der Terasse musste man sich was zum trinken selbst organisieren. Egal ob Lehrmädchen oder feste Kraft, das Interesse am Gast war nicht vorhanden. Zweimal eine Bestellung auf dem Weg nach drinnen zu vergessen ist schon bocklos. Beim mischen der Cocktails selbst mit Strohhalm zu probieren ob's passt und den dann zwar mit neuem Strohhalm rauszugeben geht halt gar nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ziemlich abgeschlagen neben einer Tankstelle. Ein Bus fährt zwar direkt hin, aber im 30 min-Takt. Abends und sonntags gar nicht.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Keine, nichts angeboten. An der Rezeption zwar freundlich, aber ebenso wenig Interesse am Gast bzw. Informationen zur Besichtigung unter die Leute zu bringen. Typische Hitel-Kette eben, in der man nur eine Nummer ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Birgit, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir schätzen Ihre ehrlichen und offenen Worte. Ihre Kommentare helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und diese abzustellen. Ihre Schilderungen haben wir intern besprochen und ausgewertet. Ihr Team des Leonardo Hotel Heidelberg