Leonardo Hotel Nürnberg

Sehr geehrte Jasmin, zunächst einmal möchte ich mich natürlich dafür bedanken, dass Sie das Leonardo Hotel für Ihre Reise nach Nürnberg gewählt haben. Zudem wissen wir es sehr zu schätzen, dass Sie uns auf diesem Wege eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns haben zukommen lassen. Natürlich finde ich es sehr bedauerlich, dass Ihre Erwartung an unser Hotel nicht erfüllt wurden. Bezugnehmend auf die unterschiedlichen Preise, möchte ich Ihnen gerne folgendes erklären: Unser Yieldmanagement passt die Raten der Auslastung und besonderen Ereignissen in der Stadt an. Da Sie bereits im November letzten Jahres Gast bei uns im Haus waren, gehe ich davon aus, dass Sie zu einer der beiden großen Messen in Nürnberg waren. Bezüglich dem Umfeld, würden wir es auch begrüßen wenn die neue Bebauung der Nachbargrundstücke schneller voran gehen würde. Darauf haben wir aber leider keinen Einfluss. Dennoch freuen wir uns, dass unser Hotel so zentral liegt. Bezugnehmend auf Ihrem Kommentar zu der Zimmergröße, möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir verschiedene Kategorien in unserem Hotel haben, die größten Zimmer sind unsere Superior Zimmer mit einer Größe von 28 m² . Gerne sind wir Ihnen jederzeit behilflich, die perfekte Kategorie für Sie zu finden. Es würde uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Waltraud Ruf -Hotel Manager-