Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Leider sehr eintönig Frühstück, jeden Tag das gleiche. Zimmer sehr groß, allerdings ist es anhand der offenen Dusche im Zimmer sehr feucht im Raum. Wir hatten 2 Zimmer gebucht, haben wir ohne was zu sagen nebeneinander bekommen. Leider hat man bei meiner Tochter, vergessen die Zimmertüre nach der Reinigung zu schließen. Da wir erst abends wieder im Hotel waren.wurde es erst da bemerkt und gemeldet. Rezeption war damit bißchen überfordert. Es kam kein Entschuldigung usw. nur wir notieren es. Gott sei Dank wurde nichts aus dem Zimmer entwendet. sehr positiv ist der Wasserspender zu erwähnen. Man kann sich dort eine Flasche leihen und sooft mit Wasser befüllen wie man möchte.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Natalie |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 26 |
Sehr geehrte Natalie, es tut uns leid zu hören, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts in unserem Hotel Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zum Frühstück nehmen wir sehr ernst. Wir bemühen uns stets, eine vielfältige Auswahl anzubieten, um den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht zu werden. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir bedauern zutiefst den Vorfall mit der offenen Zimmertür und möchten uns dafür entschuldigen. Die Sicherheit unserer Gäste hat oberste Priorität und wir werden alles daran setzen, solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns, dass Ihnen der Wasserspender in unserem Hotel gefallen hat. Diese Initiative ist Teil unseres Bestrebens, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie trotz Ihrer gemischten Erfahrungen bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Christoff Seibert Hoteldirektor
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