- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir wollten Silvester 12/13 und den runden Geburtstag meines Vaters im Leonardohotel Weimar verbringen. Wir waren schon oft dort, mehrheitlich aber noch zu Hilton-Zeiten. Wir hatten 2 Doppelzimmer (520/522 vorab fest gebucht) eins mit Babybett (3 Jahre altes Kind) und eins mit Aufbettung (5 Jahre altes Kind) bereits im September 2012 gebucht. Wir, das sind meine Eltern, mein Ehemann und unsere beiden Kinder. Mein Mann und meine Mutter sind leider erkrankt und konnten nicht mitfahren. Das Erste war, dass man uns bei Ankunft das zweite Zimmer wegnehmen wollte (ES WAR BEZAHLT!!!) mit der Begründung, die Warteliste wäre so lang, sie bräuchten es. Man wollte uns kulanterweise 30 % erstatten. Nach langem Ringen haben wir dann unsere beiden Zimmer erhalten. Dann drängte man uns zwei Flanierkarten für den Silvesterabend auf mit dem Hinweis, es gäbe strengste Kontrollen. Ein Wort was alles über die Zimmer sagt: DRECKIG!!! Flecken, Schimmel, Dreck, wo das Auge hingeschaut hat. Das Badezimmer war schlimm, einfach nur schlimm. Wie gesagt, voller Schimmel und einfach nur dreckig. Klo nicht geputzt, nichts. Es stank bestialisch nach Urin. Sowohl aus dem Klo, als auch aus den Leitungen. Im zweiten Zimmer lag noch ein abgeschnittener Fußnagel auf dem Teppich. Eklig, einfach nur eklig. Das Fenster ging nicht richtig zu, die Heizung war kaputt. Es war echt schlimm. Am nächsten Tag dann der nächste Schock. Ich öffnete die Minibar und fand lebenden Kartoffelsalat. Der stand da schon seit Jahren. Im Zimmer 520 ließ sich die Zimmertür nicht richtig schließen (fiel nicht ins Schloss, sondern hakte davor), so dass durch die Putzis den ganzen Tag die Tür offenstand und uns glatt eine Flanierkarte für Silvester geklaut wurde. Geld hatten wir immer bei uns. Meine Beschwerde führte zur Gutschrift der Parkplatzkosten (36 EUR für 3 Tage), die, wie wir jetzt wissen, im Preis inbegriffen waren, da wir ein Superiorzimmer hatten. Das Frühstück war nicht gerade der Renner, zu wenig, zu schlecht. Wir mussten für einen Tisch eine halbe Stunde warten, wurden dann im "Cafe" platziert mit dem Hinweis, es gäbe überall das gleiche, was nicht der Fall war. Der Capucino schmeckte wie Abwaschwasser und brauchte auch an die 45 Minuten. Das Silvesterbuffet war seine 85 EUR auch nicht Wert, 20 Uhr waren die Desserts bereits alle, ich hab nix mehr bekommen. Der DJ hat den ganzen Abend nur Walzer und die schlimmsten Oldies gespielt. Mein Wunsch nach Charts wurde gegen 1 Uhr dann erhört. Alles in allem kann man das Hotel nicht mehr empfehlen, es gibt bessere in Weimar. Man sollte mal die DEHOGA aufmerksam machen, dass die mal die Sterne prüfen. Eigentlich ist das Hotel keinen einzigen Wert.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Miriam |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 4 |