Leonardo Royal Hotel Frankfurt

Es werden ja **** Sterne an dem Hotel angegeben. Dem wird es nicht in allen Punkten gerecht. Der erste Eindruck ist sehr positiv und die Aussicht wirklich super.

Es hatte den Standard von 4 Sternen sicher schon einmal. Zimmergröße und Fernseher, sowie Dusche und Badewanne separat zeigen das. Jedoch fehlt jeglicher Service direkt auf dem Zimmer und mann muss ihn an der Rezeption beantragen. Dabei kommt dann der zugesagte Bademantel überhaupt nicht und die versprochenen Hausschuhe nachdem man schon in der Sauna war. Es gab Keine Ohrenstäbchen, Feile usw. Lediglich Seife im Spender und Handtücher. Wie in einer 2 Sterne Pension auch. Die Fugen hatten teilweise Schimmel und der Spiegel war zu einem teil blind wie mit Haarspray besprüht und nicht abgewischt. Das Licht war zum Teil kaputt und es war so dunkel im Bad, dass der Vergrößerungsspiegel nichts gebracht hat.

Das Frühstück war sehr umfangreich. Es gab reichlich und auch besondere Dinge die man zuhause einfach nicht hat. Das macht es besonders. Leider waren die Brötchen für uns nicht wirklich so lecker, wie wir es vom Becker gewohnt sind. Aber das ist auch Geschmackssache. Daher einmal volle Punkte.

Wir haben uns nicht willkommen gefühlt. Der Service hat Dinge versprochen und nicht eingehalten. Beispiel: Für die Sauna wollten wir einen Bademantel was ja auf dem Zimmer wie beschrieben in der Lobby beantragt werden sollte. Dort bekamen wir die Info, er sei auf dem Zimmer. Bei genauem nachschauen fanden wir ihn nicht. Nachdem wir wieder nachgefragt haben, wurde uns gesagt, dass sie ausgegangen seien. Solch ein Umgang ist nicht professionell. Dafür ist die Bewertung noch echt gut!

Tolle Aussicht. Etwas weit dafür in die Stadtmitte.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Sauna sollte nicht wirklich ein Schwerpunkt sein. Der Wasserspender ist von der Lobby her einsehbar. Das spart natürlich Wasser. Die kalt Dusche ist nicht abgelaufen und so hat es nach der Sauna Hochwasser gegeben bis es in den nächsten Ablauf ablief. Der Boden wurde zwar abgezogen aber nicht gereinigt. Ich bezeichne mich als erfahrener Sauna-Nutzer, aber da habe ich in vielen Hotels bessere Sauna-Landschaften erlebt auch wenn es weniger Sterne waren. Der Fitness bereich war zumindest besser als die Sauna.