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Wsewolod (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2008 • 3 Wochen • Strand
Das tun wir uns nicht noch einmal an.
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben im Dezember einen dreiwöchigen Weihnachtsurlaub im Arcadia gemacht. Der erste allgemeine Eindruck von diesem Hotel war gut. Im laufe unseres Urlaub hat sich jedoch einiges geändert. Das Personal war nicht mehr so aufmerksam und nett wie am Anfang des Urlaubs. Bedient wurde man hier nirgendwo. Die Auswahl der Speisen ging schlagartig nach Silvester zurück. Weiterhin ist der Speisesaal wie eine Bahnhofshalle. Tische wurden nicht mehr abgeräumt, das Büfett wurde mit nur noch der Hälfte an Auswahl von Speisen umgeräumt. Der Zustand im Speisesaal war nach Ankunft von unzähligen Fußball-Manschaften, die das Hotel ab dem 4. 1.2009 regelrecht belagerten unzumutbar und unerträglich. Man hat nur noch Fußballspieler gesehen, egal wo man sich aufhielt. Eine Katastrophe für alle Urlauber. Einem so großen Ansturm von Spielern war dieses Hotel überhaupt nicht gewachsen geschweige zu bewältigen. Die Krönung des ganzen Hotelbereiches war der Spa-Bereich. So ein dreckiges Loch habe ich noch nie gesehen. Mitarbeiter in diesem Spa-Bereich dümpeln vor sich hin und machen nichts anderes ausser einem überteuerte Massagen anzuplacken. Hier wird der Dreck einfach unter die Badematten geschoben. Ich habe dieses mit eigenen Augen gesehen. Ekelhaft!! Hier muss dringend vom Managament eingegriffen werden. Zum Schluss möchte ich noch sagen, das wir dort die schlechteste Silvesterparty in der Türkei erlebt haben und wir waren schon in allen Limak Hotels über Weihnachten gewesen aber so etwas haben wir noch nicht erlebt. Diese Hotel muss sich noch erheblich in seinen Entscheidungen durch das Management steigern , damit man dieses Hotel ruhig weiter empfehlen kann. Hier werden einfach noch zu viele Fehlentscheidungen getroffen. Ich kann und werde dieses Hotel nicht weiter empfehlen, da dieses Hotel nicht 5 Sterne verdient hat. Eine hervorragende und vorbildliche Arbeit hat dort in diesem Hotel der Gäste-Manager geleistet. Ein Mitarbeiter den wir so in der Türkei auch noch nicht erlebt haben. Wären doch alle Mitarbeiter des Hotel so mit Leib und Seele bei der Arbeit, dann wäre das Hotel um Klasse besser. Vielen Dank noch einmal was er für uns getan hat. Danke Salih! Dieses Hotel ist allenfalls ein durchschnittliches Hotel von vielen in der Türkei und hebt sich in keinem Bereich von anderen durchschnittlichen Hotels in der Türkei ab.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wsewolod
    Alter:41-45
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Wsevolod Danke vielmals für die Bewertung. Wir haben diese gelesen und ausgewertet. Alle Ansprechpartner und das Management Team ist darüber informiert worden. Schade, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir haben unsere Daten kontrolliert und haben gemert, dass Sie waehrend Ihres Aufenthaltes uns über Ihre Unzufriedenheit auch nicht informiert haben. Wir möchten uns nochmal bedanken und werden uns freuen, sie in einem der Limak Hotels nochmal sehen zu dürfen. Euer Limak Arcadia Team...