Limak Arcadia Sport Resort Hotel

Wir sind obwohl wir eine ganze Woche gebucht hatten nur eine Nacht geblieben. Das Hotel an sich sieht ganz nett aus, auch die Aussenanlage, allerdings ist im Winter der Pool fast leer und die Anlage Baustelle. Man hat uns in einem Aussenbungalow einquartiert der im Sommer sicher nett ist, da im Schatten aber im Winter wegen fehlernder Wärmedämmung und defekter bzw. ausgeschalteter Heizung völlig untauglich. Das Mauerwerk hatte etwa 0 Grad. Die Zimmer in diesem Bungalow sind klein und spartanisch in der Minibar befanden sich grade mal eben so 2 Dosen. Schlimmer als die Zimmer (die ich bei 3 Sternen akzeptiert hätte) war allerdings das Reklamationsmanagement. Da sich ein einziges Pärchen einer Gruppe von 40 Personen nicht beschwert hatten (dort ging eine Heizung) wollte man die anderen 38 Personen Lügen bezichtigen. Wir haben uns bis zum Regional Manager hochgestritten bis man endlich eingesehen hat einen Fehler gemacht zu haben! Nie wieder!

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