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Jürgen(56-60)Deutschland
12 Bewertungen
Vor 19 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2006
Noch mal im Winter? Nein Danke
3,4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren in der Zeit vom 22. 12.2006 bis 05. 01.2007 als Tourist Gast im Arcadia Resort. In der ersten Woche waren wir sehr zufrieden. Dies änderte sich jedoch schlagartig mit der Ankunft der einheimischen Gäste vor Silvester. Der einzige positive Effekt war, das von da an die Klimaanlage funktionierte, was vorher trotz mehrfacher Reklamation nicht der Fall war. Der größte negative Effekt war der sogenannte "Silvesterabend", für den wir pro Person 45 EURO auf den normalen Urlaubspreis zahlen mussten. Die Toutristen wurden in der Aspendos Hall zusammengefercht wie in einen Hühnerstall. Die Musik und Darbietung waren dermaßen laut, dass man sein eigenes Wort nicht verstehen konnte. Eine Unterhaltung am Tisch war gänzlich ausgeschlossen. Der Service zum Abendessen zog sich über knapp 3 Stunden hin, die Getränke holte man sich am Besten selber. Nach 2 Stunden sind wir mit 6 Personen von unserem Tisch aufgestanden und haben uns in die Aspendos Bar zurückgeogen (wir waren aber nicht die einzigsten). Kurz vor halb zwölf sind wir dann nochmal in die Hall zurückgegangen, weil wir vermuteteten das wir um 12 Uhr zum Neujahr ein Glas Sekt bekommen würden. Dies war leider auch ein Trugschluß. Wir bestellten dann bei unserem Kellner zwei Flaschen Sekt, gegen bezahlung, die wir auch "pünktlich!!!" um viertel nach 12 bekamen. Nachdem wir mit einem Glas Sekt das neue Jahr begrüßten sind wir dann zu dem vom Hotel angekündigten Feuerwerk ab halb 1 Uhr gegangen. Dieses Feuerwerk war aber leider um 00 Uhr 15 bereits beendet. Dann sind wir in die Sailer-Bar umgezogen um an der Lotterie teilzunehmen, denn wir hatten ja auch Lose gekauft(Stück 10 €). Zum Glück haben wir nichts gewonnen. Diese Lotterie war wohl eindeutig auf die einheimischen Gäste zugeschnitten, denn ich frage mich was ich mit einem 2 bzw. 3 Tage Aufenthalt im Arcadia-Hotel anfangen soll. Wenn ich in der Nähe wohnen würde, wäre es eine Überlegung Wert gewesen einen solchen Preis einzulösen, aber von Deutschland aus ....????? Mit Beginn des neuen Jahres wurde uns "normal-Touristen" aber ganz deutlich, das wir ab jetzt in der Anlage eigentlich nichts mehr zu suchen haben, denn jetzt kamen die Fußballclubs. Zu jeder Mahlzeit wurden wir in eine andere Ecke verschoben, weil immer mehr Plätze für die Clubs reserviert wurden. Diese Plätze durften nun von uns nicht mehr genutzt werden, egal ob die Clubs bereits gegessen hatten und schon weg waren oder ob sie viel später kamen. Zwei oder mehr Anläufe einen Platz im Speisesaal zu bekommen waren nun an der Tagesordnung. Die zweite Woche unseres Urlaubs war nur noch peinlich. Der absolute Höhepunkt jedoch war, als wir am Abreisetag nachts um halb 3 Uhr an der Rezeption auf den Bus warteten und der Animateur Erkan zu uns kam und uns mehrfach ansprach und immer wieder sagte, wir hätten vergessen Ihm etwas in die Tasche zu stecken. Wir waren während unseres Aufenthaltes nicht mit Trinkgeld sparsam und haben in die vielseitig aufgestellten "Tip-Boxen" Trinkgelder geworfen in der Hoffnung das diese aufgeteilt würden. Das würde, so Erkan, nicht geschehen. Insgesamt hat die zweite Woche unseren Urlaubseindruck in Ihrem Hotel sehr geschadet. Einen Urlaub in Ihrer Anlage werden wir sicher nicht wieder machen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Jurgen Danke vielmals für die Bewertung. Wir haben diese gelesen und ausgewertet. Alle Ansprechpartner und das Management Team ist darüber informiert worden. Schade, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir haben unsere Daten kontrolliert und haben gemert, dass Sie waehrend Ihres Aufenthaltes uns über Ihre Unzufriedenheit auch nicht informiert haben. Wir möchten uns nochmal bedanken und werden uns freuen, sie in einem der Limak Hotels nochmal sehen zu dürfen. Euer Limak Arcadia Team...

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