Wir sind sehr freundlich nach einem kurzen Transfer empfangen worden. Der Check in war allerdings sehr merkwürdig. Wir erhielten kaum Informationen über das Hotel, die All In Bändchen erhielten wir erst auf Nachfrage genauso wie den Tresorschlüssel. Ein Ehepaar, dass mit uns angereist war, wurde durch die GR Managerin sehr persönlich und überschwenglich begrüßt und mit dem schwarzen Stammgastbändchen ausgestattet. Da blieb für den normalen Gast wenig Zeit.Heute frage ich mich, wer freiwillig häufiger als zehn mal in dieses Hotel fährt. Wir wurden durch den Pagen bis zur halben Strecke bis zum Hotelzimmer begleitet und mussten dann alleine zurecht kommen. Nachdem wir dann das Zimmer erreicht hatten, kam die zweite Ernüchterung. Wir standen in einem dunklen Loch ohne Balkon. Die Einrichtung war OK. Als der Page unsere Koffer bringen wollte, hat er freundlich reagiert und sehr schnell ein anderes Zimmer mit Balkon organisiert. Das Zimmer war relativ neu renoviert, leider fehlte eine Sitzgelegenheit neben dem kleinen Hocker. Die Reinigung des Zimmers war eine absolute Katastrophe. Die Toilette und das Waschbecken wurden kaum gereinigt und der Boden nur sehr oberflächlich. Selbst in meiner Studienzeit hatte meine WG Zimmer niemals diesen Zustand. Das "Bitte nicht stören" Schild hätte man sich sparen können, da sich konstant nicht daran gehalten wurde. Trotz sehr großzügigem Trinkgeld an das Zimmermädchen wurde die Leistung nicht besser. Die Nationalität der Gäste war sehr gemischt aber OK. Alle Kellner haben bestimmt im Vorfeld einen Crashkurs in den wichtigsten Sprachen erhalten. Beim Abräumen wurde dann gerne mal Guten Appetit gewünscht. Das italienische Restaurant!
Das Zimmer hat ein schönes Bad und einen großen Balkon. Eine kleine Sitzecke oder mindestens ein Stuhl fehlt. Die Sauberkeit war eine Katastrophe!
Die Speisenauswahl war sehr umfangreich. Einen Wechsel im täglichen Angebot gab es allerdings sehr selten. Die Qualität war sehr gut. Das italienische Restaurant ist sensationell. Hier sollte man unbedingt Essen gehen. Das Chinesische Restaurant war hingegen schlecht. Alle anderen Restaurants hatten noch geschlossen.
Das Personal war in allen Bereichen völlig unterbesetzt und überfordert. Wir waren schon sehr oft in der Türkei und waren von der extremen Unfreundlichkeit sehr enttäuscht. Zu Beginn unseres Urlaubs gab es viel zu wenig Liegen. Die Matten am Strand wurden nur dann verteilt, wenn es morgens nicht geregnet hat. Wenn es aufhörte zu regnen und die Sonne raus kam wurde nicht reagiert. Das Restaurant war völlig überfüllt und im Außenbereich gab es nur sehr wenige Plätze zum Essen. Von den vorhandenen 25 Tischen wurden maximal zehn eingedeckt. Hat man sich an einen nicht eingedeckten Tisch gesetzt, wurde man konstant ignoriert. Nach der ersten Urlaubswoche wurde endlich die große Aussenterrasse geöffnet. Der Service hat sich aber trotzdem nicht verbessert.
Wir hatten sehr schlechtes Wetter sodass wir einige Fahrten mit der privaten Dolmusch gemacht haben. Das funktionierte super, obwohl unsere Reiseleitung behauptet hat, dass man aus Belek ausschließlich mit dem Veranstalter in andere Gebiete kommt. Absoluter Blödsinn. Der Bus vor dem Hotel um 10:00 Uhr ist super. Belek selber gefällt mir nicht so gut wie Side. Der Weg vom Hotel in das Städtchen ist nicht weit, aber direkt am Hotel gibt es keine Möglichkeiten. Der Kiosk im Hotel ist eine Frechheit. Sehr teuer und sehr unfreundlich!!! Ein Nivea Duschgel sollte 8 € kosten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir lieben den Strand und der war super. Es gab ein sehr umfangreiches Unterhaltungsprogramm, dass wir allerdings tagsüber nicht genutzt haben. Wir waren etwas verwundert, dass innerhalb unserer 2 Wochen zwei mal Bingo gespielt wurde und zwei mal der identische türkische Abend veranstaltet wurde. Einmal innerhalb des Hotels und eine Woche später im Außenbereich. Die Gäste waren nicht so alt, dass man auf Altersdemenz hoffen konnte!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Sandra Danke vielmals für die Bewertung. Wir haben diese gelesen und ausgewertet. Alle Ansprechpartner und das Management Team ist darüber informiert worden. Schade, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir haben unsere Daten kontrolliert und haben gemert, dass Sie waehrend Ihres Aufenthaltes uns über Ihre Unzufriedenheit auch nicht informiert haben. Wir möchten uns nochmal bedanken und werden uns freuen, sie in einem der Limak Hotels nochmal sehen zu dürfen. Euer Limak Arcadia Team...


