Die Hotelanlage ist im allgemeinen sehr sauber. Die Leistungen bei Allinclusive sind ausreichend vorhanden. In unserer Urlaubszeit waren die Gästeaufteilung ca. 60% russisch und der Rest holländisch,englisch und Deutsch. Tip für Familien. Badespielzeug deutlich beschriften so hat man Abends auch immer sein Eigentum beisammen.
Wir hatten ein Familienzimmer mit extra Schlafraum gebucht. Das erste Zimmer war O.K. Lag aber in der Nähe der Strandbar. Nach der Öffnung dieser Strandbar in der zweiten Woche war die Lärmbelästigung für uns zu hoch. Die Musik wurde bis um 2:00 Ihr gespielt. Nach Reklamation wurde uns sofort und ohne länger Diskussion ein neues Familienzimmer angeboten. Dieses Zimmer war Top!! Frisch renoviert und modern ausgestattet helle Farben und hatte eine Terrasse. Sehr ruhige Lage. Bad war mit einer Dusche ausgestattet. Fernseher (den wir nicht genutzt haben) war in jedem Zimmer vorhanden. Alles im Zimmer war sehr sauber. Größe ca. 25 bis 30 qm (ohne Gewähr) Klimaanlage in allen Zimmern vorhanden. Die Minibar wurde jeden Tag frisch aufgefüllt. Safe im Zimmer vorhanden und ohne Gebühr nutzbar. W-lanverbindung im Zimmer möglich (kostenlos) Sehr freundliches Personal.
Wir haben nur das Hauptrestaurant genutzt und können hier nur positives berichten. Auswahl und Sauberkeit waren gut. Für die Kinder waren auch genug Gerichte vorhanden. Unsere haben sich gerne selber an der Bar die Getränke gezapft und ihr Essen zusammengestellt.
Das gesamte Hotelpersonal war immer sehr freundlich zu uns, von der Rezeption angefangen bis zur Reinigungskraft. Einige Mitarbeiter können deutsch ansonsten kann man mit englisch seine Wünsche äußern. Kids Club: Leider war in der ersten Woche keine deutschsprachige Betreuung im Kids Club vorhanden auch wurden fast durchgehend die Spiele sowie Videofilme auf die russischen Gäste ausgerichtet. Hier wäre noch Handlungsbedarf nötig. Die Mitarbeiterin vor Ort haben aber soweit wie möglich alles versucht um unseren Kindern zum Mitspielen zu bewegen. Auch hier alle sehr freundlich.
Die Hotelanlage liegt direkt an einem breiten Sandstrand. Bis zum Stadtkern Belek sind es ca. 10 Gehminuten, wir haben für 3€ das Taxi genutzt. Der Samstagsmarkt in Belek ist zu empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Hier kommt für uns als Familie mit Kleinkinder der Kritikpunkt. Alle Veranstaltungen auf dem Hotelgelände sowie die Abendveranstaltungen werden mit einer Lautstärke durchgeführt die einfach gesagt zu laut ist. Hier wäre eine angepasste Lautstärke für die Zuschauer sehr empfehlenswert. Bei ein'gen Abendveranstaltungen sind viele Gäste aufgestanden haben diese verlassen. Der Lärm ist ohne Ohrenschützer nicht auszuhalten. Die Abendshows sind auf einen sehr hohen Niveau !! Leider schmälert die hohe Lautstärke die Freude daran. Manchmal ist weniger mehr. Strand sowie Pools sind O.K. Die Wasserrutschen wurden von uns sehr viel genutzt.
Lieber Thorsten, vielen Dank für deine Bewertung. Die Musiklautstärke ist gesetzlich geregelt und darf eine gewisse Dezibelanzahl nicht überschreiten. Wir richten uns stets nach diesen Angaben, aber wir haben dies zur Kontrolle nochmal an die zuständige Abteilung weitergeleitet. ;) Sonnige Grüsse, Limak Arcadia Gästebetreuung


