Ich war in der Zeit vom 20.9.-29.9.19 dort und ich muss sagen was da abgegangen ist war unverschämt. Uns wurde einfach das Zimmer gesperrt ohne vor Anmeldung.An der Rezeption wurden wir aufgefordert durch die Insolvenz von Thomas cook die Zimmer nochmals zu bezahlen (1300 € ) oder die Zimmer bleiben verschlossen. Einfach nur unfreundlich mehr kann ich dazu nicht sagen. Ich werde dieses Hotel mit Sicherheit nicht weiter empfehlen.
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Liebe Elke, Wir respektieren Ihren Standpunkt. Auch uns tut es sehr leid, dass Thomas Cook, der seit vielen Jahren ein bedeutender Partner unserer Gruppe ist, insolvent gegangen ist. Dies ist eine internationale Krise, weltweit sind Gäste und Hotels betroffen, nicht nur in der Türkei. Aber als eine von vielen Hotelketten sind wir nicht die Verantwortlichen für diese Krise. Es ist für alle eine schwierige Zeit, die zu überwinden ist. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie und Ihre Familie erneut bei uns willkommen heissen zu dürfen. Sonnige Grüsse, Limak Arcadia Team
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