- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wegen den guten Bewertungen hatten wir uns leider mehr erwartet. Anfangs war das Personal nicht so freundlich, aber desto länger wir dort waren desto freundlicher wurde das Personal. Wir erhielten einen Fragebogen zur Beurteilung des Hotels. In diesem Fragebogen gaben wir der Freundlichkeit des Personals die Note 3 und daraufhin setzte sich die Gästebetreuung mit uns in Verbindung, weil das Hotel alles daran setzt die Gäste zufrieden zustellen. Das Nebengebäude war nicht so der Brüller. Die Flure gleichen einem 2-3 Sterne Haus. Das Doppelzimmer mit Zustellbett war etwas klein. Der Laminatboden war schon sehr abgenutzt siehe Foto. Im Badezimmer war etwas Schimmel. In der Dusche (Badezimmer) war eine sehr große Glasfront (mit Rollo) zum Schlafzimmer aber nicht 100% blickdicht. Das war gewohnheitsbedürftig. Die Klimaanlage hätte auch etwas kühler sein können. Die Reinigung der Zimmer war gut. Die Zimmerfrau Serim Celik beherrschte ihr Handwerk zu 100%. Das Haupthaus mit Empfangshalle war sehr schön und sauber. Das Essen war gut und für jeden etwas dabei. Der Speisesaal war eine Augenweide. Die Poollandschaft ist sehr schön angelegt und gepflegt. Aber um 8 Uhr morgens bekommte man keine Liege mehr am Pool, weil alle reserviert waren. Die ersten Liegenreservierer waren schon um 6 Uhr unterwegs. Es gibt Menschen die Liegen reservieren, obwohl sie den ganzen Tag gar nicht im Hotel sind. Einmal hatten wir uns bei der Gästebetreuung beschwert, weil um 11:30 Uhr noch Liegen reserviert waren. Daraufhin wurden die Badetücher eingesammelt. Aber am nächsten Tag waren wieder Liegen, die aber keiner nutzte, den ganzen Tag reserviert. Es gab auch eine Liegewiese, wo man sich eine Liege aufstellen konnte. Jedoch konnte man in der Gartenanlage um 10:30 Uhr noch Liegen, die sich aber nicht am Pool befinden, finden. Das Reservieren der Liegen haben wir noch nie so stark erlebt wie in diesem Hotel. Also Leute hört mit dem Reservieren auf, es ist verboten. Der Strand war auch sehr gepflegt. Die Animation war gut aber nicht aufdringlich. Das Abendprogramm war wunderschön. Was ich zum Schluss noch erwähnen sollte: Die Minibar wurde täglich kostenlos aufgefüllt. Der Safe im Zimmer war ebenfalls kostenlos. Nach Belek sind es ca. 15 min. zu Fuß. Das Taxi kostet 3 Euro. Ansonsten war der Urlaub schön und erholsam.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Lieber Detlef, herzlichen Dank für deine Bewertung. Für uns ist das Feedback unserer Gäste sehr wichtig, so können wir nämlich gewisse Probleme und Fragen sofort lösen. Liegenreservierungen versuchen wir soweit es geht einzuschränken, aber hier ist es sehr wichtig, dass die Gäste untereinander Respekt zeigen. Denn Liegen gibt es genug für alle. ;) Bei Fragen und Wünschen stehen wir euch jederzeit gerne unter der grarcadia@limakhotels.com zur Verfügung. Alles Gute & Sonnige Grüsse, Limak Arcadia Gästebetreuung


