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Andreas(19-25)Österreich
1 Bewertungen
Vor 20 Jahren • Verreist als Gruppe im Juli 2004
Maturareise
4,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Bei der Ankunft gab es einige Probleme mit dem Zimmer. So mussten mein Zimmerkollege und ich zweimal bei der Rezeption darauf bestehen, ein anderes Zimmer zu bekommen, da diejenigen, zu denen wir geführt wurden, offensichtlich erst vor kurzem verlassen wurden und daher in einem dem entsprechenden Zustand waren (Gäste haben eine "mords Sauerei" hinterlassen). Außerdem wurden wir bei der Nachfrage bezüglich der bei der Buchung zugesicherten Zimmer, teils mit Meerblick, mit der banalen Antwort "Wir sind ausgebucht, versuchen Sie es morgen nochmal dann können wir etwas für Sie tun." abgewimmelt. Schlussendlich hat sich nichts geändert. War aber auch, zumindest uns, egal. Überraschend war aber, dass wir trotz unserer späten Ankunft noch etwas zu Essen bekamen (ca. 00:00 Uhr Ortszeit). Bezüglich Essen muss gesagt werden, dass beim Buffet eher Massenbetrieb herrscht und die Auswahl eher eintönig ist. Die Qualität der Speisen ist ok. Sehr zu empfehlen ist das chinesische Spezialitätenrestaurant. Auf wenig Gegenliebe ist bei uns aber der türkische Wein gestoßen, der sich in seiner Qualität nicht mit heimischen Erzeugnissen messen kann. Das Zimmerpersonal war immer sehr freundlich. Hingegen muss der sehr lasche Service bemängelt werden (Bestellungen, wurden wenn überhaupt, nur mit starker Zeitverzögerung "ausgeführt"). Das kann vielleicht auch daran gelegen haben, dass wir eine Gruppe von ca. 20 Maturanten waren. Die Sauberkeit und der Zustand der Anlage sind top. Der Strand bietet ausreichend Liegeplätze mit Beschattung durch gelochte Kunststoffplanen. Für den Gang zum Wasser sollte man aber die Badeschlapfen bereithalten, da man sich leicht die Füße im Sand "verbrennen" kann. Dort findet man auch Anbieter (kostenpflichtiger) Wassersportaktivitäten wie Parasailing oder den bekannten "Banana - Ride". Fazit: Für eine mich ganz o.k., wenn da nicht die oben genannten Schwachstellen wären. Da werden ganz klar Ausbildungsdefizite im Bereich Service sichtbar. Die sollten vielleicht mal eine Hotelfachschule besuchen. Außerdem sollte man in der Lage sein, sich in englischer Sprache zu verständigen. Es kommt zwar nicht oft vor, aber zeitweise (v.a. spät Abends/in der Nacht) kann es vorkommen, dass nur ein englischsprachiger Rezeptionist Dienst hat. Ansonsten sprechen die Bediensteten großteils deutsch.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Andreas Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Limak Arcadia. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Anlage genossen haben und dass Sie sich bei uns entspannen konnten. Wir sind besonders erfreut, dass Sie mit unserem Essen zufrieden waren und dass unser Personal freundlich und aufmerksam war. Ihre Anerkennung für unseren Zimmerservice ist sehr geschätzt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung Limak Arcadia Sport & Resort Hotel

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