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Siegfried (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Durch die vielen wechselnden Fußballmannschaften aus dem Ostblock entstand eine unmögliche Atmosphäre. Es wurde leider von Tag zu Tag schlimmer. Zum Mittag-und Abendessen war es sehr schwer, einen Platz zu bekommen, weil alles reserviert war. Außerdem waren die Zimmer sehr kalt und schlecht beheizt. Nach 2 Wochen waren wir froh, dass der Urlaub zu Ende war.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Siegfried
    Alter:61-65
    Bewertungen:52
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Christel, auch bei Ihnen möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihren Vorstellungen nicht entsprachen. Reservierungen im Restaurant werden nicht nur für Vereine sondern zu dieser Jahreszeit auch für unsere Gäste gemacht. Der komplette linke Bereich ist für unsere Gäste reserviert und wir haben auch bis jetzt bezüglich Platzmangel im Restaurant keinerlei Beschwerden erhalten. Es ist daher gut möglich, dass Sie eventuell zu Stosszeiten Essen waren. Leider haben Sie während Ihres Aufenthaltes Ihre Probleme mit der Klimaanlage nicht an die Gästebetreuung weitergeleitet und uns damit nicht die Möglichkeit gegeben eventuelle Mängel zu beseitigen. Im Nachhinein ist eine Fehlerbehebung leider nicht möglich und weder Sie noch wir sind dann mit dem Ergebnis zufrieden. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Sie von unserer Gastfreundschaft und unserer Servicequalität überzeugen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft. Gästebetreuung Limak Arcadia