Die Außenanlage insgesamt ist schön und sauber. Laut Beschreibung wurde Hotel teilweise renoviert aber wir hatten alte Zimmer bekommen und dazu noch die falsche, nicht was gebucht wurde. Und an der Reteption wurde gesagt, daß für zwei Personen nur solche 20 qmZimmer gibt , obwohl wir standart Doppelzimmer gebucht haben. Die Personen, die sehr gute und positive bewertungen schreiben haben wahrscheinlich nichts zum vergleichen. Wir reisen schon seit 14 Jahren in die Türkei in verschiedene Orte und Hotels, aber so enteuscht und schlecht in 4,5 Land5- Sterne Hotel war noch nicht.
Sehr klein für zwei Personen. Im Badezimmer gabs weder ein Hacken oder Regal für die Badetücher. Kein Sessel, kein Platz im Schrank für Koffer( Lag auf dem Bodem im Wege.) Keine Gläser für´s Wasser( Erst nach der Beschwerde wurden hingestellt).Zustand der Zimmer ist in die Jahre gekommen. Klimaanlage nur Stundenweise und ohne Funktionen. Sauberkeit war mittel.
Auswahl an Speisen war sehr groß. Nur es waren viele Gerichte zu scharf und die waren nicht mit " scharf" gekennzeichnet. Viel zu schade, wurde vieles weggeschmießen.Manchmal musste man halbe Stunde warten bis eine Bedienung kamm. Für zweite Getränke- Bestellung kamm keiner. erst nach dem das Trinkgeld gegeben wurde, wurde dann auch Interesse für dich erweckt.
Die haben versucht besseres zu machen. Kleinigkeiten wurden direkt gelöst,bei mehr siriösen Problemen wird man nur vertröstet.
Die Lage enspricht der Beschreibung.
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Lieber Vili, Danke, dass du dir die Zeit genommen hast ums uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir deinen Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Unser Preis-Leistungsverhältnis wird von vielen Urlaubern sehr geschätzt und demzufolge werden wir besonders von Familien sehr gern gebucht. Wir nehmen jede Kritik sehr ernst und leiten es umgehend an die zuständige Abteilung weiter. Unser Klimasystem ist zentralgesteuert und läuft stundenweise. Dies ist auch in allen Ausschreibungen so vermerkt. Schade, dass du nicht Vorort zur Gästebetreuung gekommen bist, so hätten wir zumindest die Chance gehabt Verbesserungen oder Änderungen durchzuführen. Wir wünschen dir und deiner Familie alles Gute und hoffen euch ein weiteres Mal in den Limak Hotels willkommen heissen zu dürfen. Sonnige Grüsse, Limak Arcadia Team
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