Schöne Hotelanlage aber der Rest eher schlecht . Das Servicepersonal war sehr unfreundlich , die Anlage war überfüllt so so das keine Erholung möglich war !
Wir haben mit 7 Personen ( 3 erwachsene 2 Kinder ) 2 Zimmer gebucht welche nebeneinander sein sollten. Wir wurden in sehr kleinen dunklen Zimmer im Keller / Untergeschoss untergebracht und nicht so wie gebucht nebeneinander ! Die Zimmer waren sehr klein , der Kleiderschrank ist für 2 Person nicht geeignet für 3-4 Personen ! Die Betten waren ungemütlich und haben gequietscht . Nach Anfrage und langen Diskussionen haben wir andere Zimmer bekommen ,auch diese waren sehr eng und der Schrank viel zu klein . Unter uns war die Disco es war sehr laut nachts so das die Kinder nicht schlafen konnten !
Das Essen war OK . Aber sehr eintönig , keine Themenabende usw Also jeden Tag das gleiche !
Leider war der Service bis auf (1-2 Mitarbeiter )sehr unfreundlich , schlecht , arrogant . Beim Essen wurde man ignoriert und hat keine Getränke bekommen erst auf mehrere Anfragen hin . Die Teller wurden einem vor der Nase weggeräumt obwohl noch essen darauf war . Das Personal war extrem gestresst genervt . Wir haben uns beschwert aber daraufhin wurde man erst recht nicht mehr beachtet und nicht mehr bedient !
Die Fahrt zum Hotel dauerte ca 30 min . In der Umgebung gibt es nix besonderes ! Einkaufsmöglichkeiten gibt es ca 15 min zu fünf vom Hotel . Dort ist aber Vorsicht geboten denn alles ist auf Touristenabzocke gelegt !!!
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Liebe Nina, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast um uns zu bewerten. Wir nehmen deine Bewertung sehr ernst und nutzen diese, um eventuelle Verbesserungen vornehmen zu können und unsere Servicequalität zu steigern. Die von dir angesprochenen Punkte wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und werden ausgewertet. Zimmerwunsch versucht die Rezeption immer zu berücksichtigen, aber da diese von der Zimmerverfügbarkeit abhängt, klappt es manchmal leider nicht immer auf Anhieb. Da im April viele Länder Schulferien haben, ist die Anzahl der Kinder höher und damit verbunden natürlich auch der Lärmpegel. Wir wünschen euch alles Gute und hoffen euch ein weiteres Mal im Limak Arcadia begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse, Limak Arcadia Team
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