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Jens & Annelie(26-30)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 18 Jahren • Verreist als Paar im November 2007
Sehr entäuscht!
2,6 / 6

Wir haben das Hotel Last Minute gebucht und es war auch wirklich sehr günstig aber das war auch schon alles. Wir haben uns vorher im Holidaycheck über das Hotel informiert und können im nachhinein die Bewertungen gar nicht verstehen. Das Hotel ist allgemein in einem sehr schlechten Zustand und das müsste jeder gesehen haben. Es fehlte überall an Sauberkeit, vor allen Dingen im Hallenbad und Sauna Bereich und auch das Zimmer was sich in einem weit entfernten Nebengebäude befand, war sehr abgewohnt! Das Restaurant befand sich im Keller und war sehr dunkel und laut. Unser Pech war leider das nach 3 Tagen eine russischen Fußballmanschaft angereist war, aber schlimmer war die türkische Teakwando-Manschaft, diese bestand aus ca. 150 Männern, die von früh bis spät in Jogginanzügen und Badeschlappen rumliefen. Das senkte das 4, 5 Sterne Niveau auf ca. 2 Sterne!!! Dadurch waren es nur noch ca. 20 % Deutsche Urlauber. Dementsprechend haben sich die Sportmannschaften auch im Speisesaal und am Buffet verhalten... Im Sommer wenn man sich vorwiegend draußen aufhalten kann, mag das Hotel in Ordnung sein, weil die Außenanlage sehr großzügig und gepflegt ist, aber für die Wintermonate reicht es nicht. Wir haben schon in vielen 4-5 Sterne Hotels Urlaub gemacht und auch noch nie eine Kritik schreiben müssen aber ich finde die aktuellen Bewertungen für dieses Hotel nicht OK und möchte nicht damit es anderen geht wie uns. Wir würden dieses Hotel für die Wintersaison nicht weiterempfehlen und im Sommer nur wenn es ein Schnäppchen ist. Wir schreiben sonst eigentlich keine Kritiken. Es waren auch Gäste die sich auf Grund einiger Umstände (Benehmen der Sportmannschaften und Lärmbelästigung durch Abriss- und Umbauarbeiten in der Lobby) in ein anderes Hotel verlegen liesen. Lieber 50 € mehr ausgeben und in ein 5 Sterne Hotel fahren!!! (und nicht mit Tjaereborg)


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Sparzimmer ohne Balkon gebucht, hatten dann aber doch einen, aber Aussicht auf die Mauer gegenüber und keine Sonne, was uns aber nicht weiter störte, da wir tagsüber eh nicht im Zimmer waren. Schade war nur das man so weit und ohne Überdachung bis zum Restaurant laufen musste im Sommer sicher angenehm weil das Zimmer auch sehr ruhig war, aber da es auch 2 mal regnete sehr unpraktisch, weil man immer Schirm und Jacke brauchte. Der Teppich war sehr ekelig und fleckig ansonsten wurde gut sauber gemacht. Wir hatten ein französisches Bett und auch nur eine große Bettdecke. TV-Programme gab es sehr viele deutsche. Der Safe war kostenpflichtig. Es gab keine Bademäntel und der Schrank hatte keine Einlegeböden also mussten wir alles im Koffer lassen. Die Heizung funktionierte nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die ersten 3 Tage waren wir eigentlich vom Essen sehr überrascht, es war ganz OK und immer aussreichend, auch die Salatbar war sehr vielfältig. Doch das Angebot wiederholte sich sich alle 2 Tage. Das Nachtischbuffet war Ok und für jeden etwas dabei, ich hätte mir auber auch mal Eis gewünscht. Da der Speiseraum sehr laut und überfüllt war, war das Essen kein Genuss und wenn 250 Personen nur Freizeitkleidung tragen fühlt man sich eher wie am Imbiss um die Ecke und nicht wie im 4, 5 Sterne Hotel. Hier hätte das Personal durchgreifen müssen, denn es stand überall "Angemessene Kleidung"!!! Das Ambiente in den A la Card Restaurants war sehr schön und das Italienische hat uns auch sehr gut geschmeckt, nur muss man pro Person 3, 75 € zuzahlen. Schade war nur das die Bar im Keller die einzige tagsüber geöffnete Bar war und obendrüber Bauarbeiten stattfanden. Die Frage was es alles für Getränke in der AI-Verpflegung gibt, konnte uns leider keiner eine beantworten, man musste halt ein Getränk nennen und wenn man Glück hatte war dies dabei. Die Strandbar hatte nur einige alkoholfreie Getränke, die es auch nur (selbst den Kaffee) in Plastikbechern gab.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service im Hotel war unterschiedlich. An der Rezeption haben wir nicht so darauf geachtet weil wir außer beim Ein- und Auschecken dort nichts zu tun hatten aber sie waren immer sehr im Stress. Im Barbereich waren alle sehr nett und flink. Im Speisesaal war es sehr durchwachsen, es gab freundliches und überfordertes Personal und durch die Sportmannschaften war es etwas chaotisch. Cocktails wurden aber abends anstandslos gemixt. Der Zimmerservice war problemlos und auch in Ordnung.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist super, da man in 10 Minuten zu Fuß in Ortskern von Belekt ist und dort auch noch alle Geschäfte geöffnet hatten. Golf haben wir nicht gespielt, war aber auch gleich nebenan.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poollandschaft war sehr großzügig und gepflegt, jedoch das Hallen sehr klein und dreckig. Sie Sauna war OK aber baufällig, es fehlten alle möglichen Kleinteile. Das Hamam haben wir nicht benutzt. Die Massagepreise waren der Hammer! 30 Minuten kosteten 30 € und mit Aromaöl das doppelte ich glaube es hat sich auch niemand weiter massieren lassen. Das Fitnesscenter haben wir nicht benutzt, es haben sich nur einige Urlauber beschwert damit es ständig von den Sportmannschaften gemietet war und somit für die Öffentlichkeit nicht zugänglich. Animation war gut und nicht aufdringlich. Es wurden die üblichen Spiele angeboten. Das Abendprogramm war meist in türkischer Hand, aber die Zaubershow und Comedy waren schön.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter HerrJens Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Limak Arcadia nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind ständig bemüht, unseren Service zu verbessern und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Um Ihre Beschwerden ausführlicher zu besprechen, zögern Sie bitte nicht, uns unter grarcadia@limakhotels.com zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüße, Limak Arcadia&Sport Resort Hotel

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