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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 1 Woche • Strand
Nie wieder dieses Hotel, keine 5 Sterne!
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Anlage selbst und auch das Hotel scheinen auf den ersten Blick sehr groß und ganz ok. Wenn man jedoch hinter die Fassade schaut, bekommt man Dinge zu sehen, die einem lieber erspart bleiben würden. Wir hatten All inklusiv und sind trotzdem einige male außerhalb essen gegangen, um mal etwas Abwechslung zu bekommen. Sehr viele türkische Gäste waren in diesem Hotel, da einige Firmen anscheinend ihre Events in diesem Hotel abhalten, was das Chaos dann noch perfekt macht...an Urlaub war in diesen 9 Tagen einfach nicht zu denken, da diese lieben Landsleute nicht unbedingt die Leisesten von Natur aus sind. Ach ja, wir hatten Zimmer direkt gegenüber der Veranstaltungshalle, wo diese Events statt fanden.....viel laute Musik und viele brüllende Leute, die direkt vor meiner Tür Gespräche führten. An Ruhe im Zimmer war zu keiner Uhrzeit zu denken, da die lieben Leute Abends mit über 10 Mann am Balkon im Zimmer saßen und sich lautstark unterhalten haben....Nein Danke!!!! Nie wieder!! Ich rate von diesem Hotel ab, da es in keinem Fall einem 5* Hotel entspricht! Das Schwesternhotel in Lara hingegen ist wirklich ein Traum!! Übrigens, als ich dies alles der Gästebetreuerin gesagt habe, kam nichts....keine Reaktion. Der Gast ist in diesem Haus nicht wirklich wichtig!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer waren einfach nur dreckig...vor allem die im Nebenhaus. Im Haupthaus waren wir dann noch zwei Tage untergebracht, da dies so von der Rezeption verlangt wurde wegen Änderungen im alten Zimmer...keine Ahnung. Im Haupthaus die Zimmer waren wesentlich schöner, aber der Boden war auch wieder sehr dreckig!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wenig Abwechslung, kalte Teller und somit kalte Speisen, bis man endlich an seinem Platz angekommen ist. Die Obstauswahl beschränkte sich auf Äpfel und Orangen und ab und zu Granatäpfel. Viele Teller waren dreckig und die Tische wurden nur langsam und mit einem Widerwillen abgeräumt. Den Getränken musste man entweder selbst hinter her springen oder viel Geduld mitbringen. Die A la card Restaurants waren beide (türkisch,italienisch) sehr gut und dort war die ganze Stimmung und auch der Service besser. Geburtstag würde ich nicht mehr dort feiern, da es schnell passieren kann, dass der bestellte Blumentisch am Morgen einfach vergessen wird. Dafür wurde es dann Mittags mit einem netten gedeckten Tisch, Sekt und Blumen wieder gut gemacht, das war ok, aber Morgens wirklich ärgerlich. Manche Kellner haben übrigens die Frechheit besessen, mich von Tischen weg zu schicken, da gleich Stammgäste kommen, die da so gerne sitzen...Stammgäste wurden wesentlich besser behandelt + schneller bedient und das darf nicht sein.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service war unter aller Kanone.....das war bis jetzt das schlechteste Hotel, dass ich im angeblichen 5* Bereich erlebt habe und ich reise seit 1997 jedes Jahr mindestens einmal in die Türkei. Das Personal ist nur freundlich, wenns Trinkgeld gibt, ansonsten eher genervt und nicht unbedingt fleißig. Wenige können Deutsch. Die Zimmerreinigung lässt wirklich sehr zu wünschen übrig. Vor unserem Einzug in die Zimmer wurde nicht gesaugt und während dessen auch nicht. Ich habe mehrere Reste von Zehennägeln Farbe rot auf meinem Teppich gefunden, der sowas von verdreckt war.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Lage ist etwas abseits....ich denke, so 10-15 Kilometer sind es schon bis Kemer. Vor dem Haus gibt es einige Shops mit Kleidung, Taschen usw.Der Strand ist gut und schnell zu erreichen. Bis zum Flughafen sind es schon so ca. 60 Kilometer. Ausflüge werden angeboten, wer das will.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist schön, aber um diese Jahreszeit einfach schon zu kalt. Das Hallenbad hingegen war eher dreckig und sehr klein und wenn dann noch liebe türkische Gäste meinen, mit einem echten Fußball durchs ganze Bad zu schießen, so dass man Angst haben musste, den Ball an den Kopf zu bekommen, dann nervt das einfach nur noch. Kino gibt es nur ab 10 Personen...was soll das denn?????


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Susanne vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns ausführlich zu bewerten. Das Management gibt sehr viel wert auf den Kommentaren unsere Gäste. Wir möchten uns bei diesen Punkten entschuldigen dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und möchten Sie informieren dass wir darüber arbeiten um uns zu verbessern. Bei ihrer Urlaubswoche war in der Türkei Die Religionsfeiertage und das hat zu der Mehrheit der Urlaubsgäste aus der Türkei geführt. Weil wir eine Internationale Hotelkette sind haben wir mehrere Nationalitäten aus mehreren Ländern auch aus der Türkei. Wir stehen für alle fragen und wünsche, während des Aufenthaltes zu Verfügung und geben das Beste das Sie uns mit Zufriedenheit verlassen. Wir finden es schade dass wir dies von ihnen während ihres Aufenthalts nicht mitbekommen haben um es zu beseitigen. Es würde uns sehr freuen wenn wir Sie als Gast wieder betreuen dürfen und stehen jederzeit für weitere fragen und Informationen zu Verfügung. Unsere E-Mail Adresse: grlimra@limakhotels.com Freundliche Grüsse aus Antalya und Alles Gute für die Zukunft. Limak Limra Gästebetreuung