- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Wir waren nun schon das 5. Mal da, was ja eindeutig für das Hotel spricht ! Wir fanden es immer sehr entspannend und sind - wie es normalerweise ja auch sein sollte - gut erholt nach Hause gekommen. Die Kinder sind begeistert von kids club, den abendlichen Shows (z.B. auch aufwendig und professionell aufgeführte Musicals) und den Rutschen und auch organisierten Attraktionen ...! Und wenn es den Kindern gefällt - dann wird/ ist es auch automatisch für die Eltern entspannend ! :-) Das besondere Highligt war mein Geburtstag im Hotel ! Es wurde das Zimmer geschmückt, an der Tür hing ein Schild "psst - Geburtstagskind schläft" und abends wurde in einem der Restaurants ein 4-Gänge-Menü organisiert wo nach dem Hauptgang eine Torte - (verziert mit Namen und mit Kerzen) "serviert" und letztendlich die ganzen Gäste aufgefordert wurden "Happy Birthday" zu singen. Das waren schon sehr beeindruckende Momente für mich - die ich sicherlich nicht vergessen werde ! Das Essen war sehr gut - eventuell könnte man bei den Gerichten - wenn sie sehr stark gewürzt sind - die Schilder markieren bzw. es dazu schreiben. Denn es hat manchmal dazu geführt, dass die Kinder das ein- oder andere nicht essen konnten, weil es zu scharf war. Einziges - was aber natürlich hauptsächlich an den Gästen liegt: an der Bar müssten die Bar keeper vielleicht Leuten, die meinen, sie müssen sich nicht hinten anstellen (was einem ja eigentlich der gesunde Menschenverstand sagt) deutlich machen dass wirklich der Reihe nach bedient wird.
Es wird sich stets bemüht, dass sich die Gäste wohl fühlen und entspannen können. Keiner ist genervt oder gar unfreundlich selbst wenn viel los ist - wird noch gelächelt. Außerdem haben wir es ganz toll gefunden, dass eine Gästebetreuerin (Viktoria) uns immer wieder wenn man ihr begegnet ist gefragt hat, ob wir zufrieden sind, es uns gut geht, es etwas gibt, was uns nicht so gefällt....! Es kam dann mal tatsächlich vor, dass wir "bemängelt" haben, dass man in der Vorsaison - trotz schönem Wetter - nicht außen essen konnte (zumindest war die Türe geschlossen und es wurde nicht draußen gedeckt) Als wir gefragt wurden, haben wir dies erwähnt (nicht einmal beschwert) und bereits am "Nächsten Tag !!!" war die Türe nach außen offen und die Tische waren gedeckt. Super Service ! Gästeorientiert ! Überhaupt hat man durch die Fragen von Victoria das Gefühl, dass sie alles ernst nimmt und sich schnell darum kümmert. Also ein dickes Lob an Sie !!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im März 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tina |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Tina, es ist uns eine grosse Freude erfahren zu dürfen das wir erneut Ihren Urlaubswünschen entsprechen konnten und Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus verbracht haben. Ihre Zufriedenheit gibt uns die Kraft und die Motivation noch besseres zu leisten . Auch möchten wir uns recht herzlich für Ihre Bewertung bedanken und freuen uns bereits, auf Ihren naechsten Besuch. Mit freundlichen Grüssen,