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Aus Deutschland
Alexander (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Unfreundliche Rezeptionsmitarbeiter4,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Eigentlich ein nettes Stadthotel, welches wir schon früher besucht hatten. Unfreundlich war bei diesem Aufenthalt die Rezeption, in einer nicht angemesenen Art und Weise. Der Umgang mit der dies bezüglichen Beschwerde war professionell.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 20 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung! Wir bedauern, dass wir bei Ihrem Aufenthalt nicht 100% punkten konnten und freuen uns auf eine neue Chance Sie - dann wieder - vollends von uns zu überzeugen. Ganz herzliche Grüße und auf bald, Alexandra Bremer Direktionsassistentin
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