Wir sind mit einem Kleinkind für drei Nächte über Ostern verreist. Service und Reklamation war sehr gut. Lage am Friesenplatz extrem gut, man kommt mit ÖPNV überall gut hin. Frühstück sehr gut. Ausstattung nicht mehr das allerneueste, teilweise etwas abgewohnt, Zimmer war nicht das größte. Insgesamt aber empfehlenswert.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im März 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Peter Johannes
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Peter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns in Köln hatten. Gerne haben wir Ihre Anmerkungen an die entsprechenden Abteilungsleiter weitergegeben. Wir freuen uns, Ihnen mitzuteilen, dass unsere Bäder und Zimmer das Nächste sind, was wir erneuern möchten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Köln Marlie Jeschonnek Front Office

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