Lindner Hotel Cologne City Plaza, part of JdV by Hyatt

Zimmer - bei Betreten des Zimmers musste im Badezimmer festgestellten werden das sich im Toiletten Bereich, Urinreste (gelbliche Verfärbungen) gesammelt haben und nicht beseitigt wurden sind. - Schimmelartige dunkele Stellen in Ecken der Badewanne - Beschädigter Wannen Umhang Gastronomie: Kurz und Knapp: Das Frühstück für 24€ ist ne KATASTROPHE!!!!!! - Rührei schmeckte nach Gummi - Die Brötchen sehr klein und ungenießbar - Aufschnitt war wie so gut nicht mehrt vorhanden - French Toast war hart wie Stein Es wurde nichts frisch daher gerichtet...nur der Cafe Latte.... Wollte um 22:00 Uhr noch was im hauseigenem Restaurant etwas essen. Nach 20 Min Warten, war kein Personal zu sehen welche meine Bestellung aufnehmen konnte. Genervt bin ich zur Rezeptionen gegangen und habe dort nachgefragt. Somit hat man mich an die Bar verwiesen, wo ich den Barmann ansprechen sollte. Nach dem ich Bescheid gegeben habe, konnte ich wieder ins Restaurant gehen. Jemand kam auf mich zu und sagte ich sollte doch bitte "unten" Platz nehmen... Ich bestellte ein Steak und ein Dessert (da dass das Restaurant als sehr gutes Steakhaus geworben hatte). Neben mir wurde um die Uhrzeit mit großem Krach Geschirr weg geräumt was einige Minuten während des Essens passiert ist. Gefehlt haben an meinem Tisch unter anderem ein ordentliches Steak Messer und ein Serviette. Da ich schon selbst in vielen guten Steak Häusern war, musste ich zu meinem bedauern feststellen, dass auch das Fleisch nur ein Klumpen war der in die Pfanne gehauen wurde und auf dem man dann stundenlang rum kauen konnte. Der Preis versprach nur ungenügend die Qualität des Essens. Im Guten und Ganzen kam mir ebenfalls so vor ob dass ganze Haus (Rezeption, Küche, Service Reinigungskräfte) alle im ersten Ausbildungsjahr sind. Klar kann man verstehen das man da gewisse Fehler macht und man hat auch dafür Verständnis, aber das kann sich ein 4 Sterne Hotel sich Erfahrungsgemäß nicht leisten.

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