Schönes sauberes ein wenig in die Jahre gekommenes Hotel. Personal sehr freundlich und entgegenkommend. Man sollte sich jedoch die Preise im eigenen Parkhaus dringend überdenken, zumal man im Parkhaus gegenüber für ein Fünftel des Preises parken kann.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Torsten
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Torsten, klasse, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns, Ihnen mitzuteilen, dass unsere Architekten bereits auf Hochtouren an dem Renovierungsplan für unsere Zimmer und Bäder arbeiten. Voraussichtlich können Sie ab Anfang 2018 "Köln auf 11 Etagen" bei uns erleben! Leider können wir unseren Gästen bei den Parkkosten nicht entgegen kommen, da unsere Tiefgarage öffentlich ist. Wie Sie aber schon festgestellt haben, ist gegenüber ein öffentliches Parkhaus der Stadt Köln. Dieses kostet nur ca 10,- EUR pro Tag. Gerne heißen wir Sie bald wieder Willkommen! Sonnige Grüße aus Köln Marlice Jeschonnek Front Office

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„Spitzenlage, Zimmer und Service mit Schwächen”

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