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Martina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Gute Lage, aber der Gast ist hier kein König!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Am Wochende fand eine Veranstaltung statt mit extrem lauter Musik. Von der Lautstärke zu beurteilen, kam es mir vor, als hätte mein Bett mitten im Partysaal gestanden. Nach meiner Beschwerde wurde mir kein Zimmerwechsel angeboten, mir wurden lediglich Ohrstöpsel von minderer Qualität ausgehändigt. Auch beim Check out kam keine Entschuldigung über den Vorfall von der Rezeptionistin. Bei so einem großen Hotel hätte man vorausschauend die Gäste in einem anderen Gebäudetrakt unterbringen können. Schade!!! Aber ich werde dieses Hotel nicht mehr wählen. Nur die Damen der Zimmerreinigung muss ich hier lobend erwähnen. Sehr freundlich und kümmerten sich sofort um die Elektrizität im Badezimmer, die gänzlich ausgefallen war.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im März 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:51-55
    Bewertungen:1