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Aus Deutschland
Martina (51-55)
Alleinreisend • März 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Gute Lage, aber der Gast ist hier kein König!4,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Am Wochende fand eine Veranstaltung statt mit extrem lauter Musik. Von der Lautstärke zu beurteilen, kam es mir vor, als hätte mein Bett mitten im Partysaal gestanden. Nach meiner Beschwerde wurde mir kein Zimmerwechsel angeboten, mir wurden lediglich Ohrstöpsel von minderer Qualität ausgehändigt. Auch beim Check out kam keine Entschuldigung über den Vorfall von der Rezeptionistin. Bei so einem großen Hotel hätte man vorausschauend die Gäste in einem anderen Gebäudetrakt unterbringen können. Schade!!! Aber ich werde dieses Hotel nicht mehr wählen. Nur die Damen der Zimmerreinigung muss ich hier lobend erwähnen. Sehr freundlich und kümmerten sich sofort um die Elektrizität im Badezimmer, die gänzlich ausgefallen war.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martina |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |