Für 4 Sterne OK. - Für 5 Sterne fehlt einiges. 3 Übernachtungen. Die Lage ist 1a für das wir vorhatten. Günstige Lage zur Altstadt, Kölner Dom, Hauptbahnhof, Rheinufer und U/S-Bahn. Das Haus befindet sich trotz seines Alters in einem gepflegten Zustand. Es gab keinen großen Grund, die vorhandenen Angebote zu bemängeln. Wir waren sehr vom freundlichen Personal angetan. Von der Rezeption bis zum Zimmerservice sind alle sehr aufmerksam und hilfsbereit. Wir waren im großen und ganzen, bis auf einige Ausnahmen, zufrieden und werden bei Bedarf wieder buchen. Leider war unser sehr Zimmer klein und sehr dunkel mit schrägen Wänden. Lag es an dem günstigen Angebot? Eher klassisch als modern eingerichtet (dunkles Holz) und an manchen Stellen nicht mehr auf dem aktuellen Stand der Dinge (z.B. noch Röhrenfernseher). Die Leselampen waren defekt. Das Zimmer war aber sauber. Wir hätten lieber zwei Einzelbetten bestellen sollen. Das Doppel-Bett hatte eine Matratze die an den zwei Liegestellen eine erhebliche Kuhle hatte. Wenn die eine Person sich drehte bewegte sich der andere mit und wurde wach. Ein gemeinsames Laken zum bedecken war auch nicht gerade angenehm. Wasserkocher, mit einer Auswahl von zwei Sorten Kaffee und Tee, waren ebenfalls vorhanden. Das Zimmer lag zur Hinterseite. allerding an einer Straße mit vielen Kneipen. Für Leute mit leichtem Schlaf ist das am Wochenende nichts, da es bis tief in die Nacht sehr laut ist. Unser Zimmer war am Samstag um 14:30 Uhr noch nicht vom Housekeeping gereinigt. Das Badezimmer entspricht dem allgemeinen Standard mit Badewanne. Für ältere Menschen nicht vorteilhaft. Kleinigkeiten wie z. B. ein Schminkspiegel, Schuhanzieher oder Kosmetiktücher waren jedoch nicht vorhanden. Ein Bademantel und Latschen wurden erst auf Anfrage übergeben. Die Duscharmatur in der Badewanne ließ sich nicht feststellen. Nicht schön anzuschauen war der Duschvorhang von innen in der Dusch-Badewanne, Flecken drauf, was einen unsauberen Eindruck hinterlässt. War die Waschtischarmatur vom Reinigungspersonal schon längere Zeit nicht richtig geputzt (Wasserstein)? Die Toilette waren optisch sauber. Der Heizkörper im Bad unter dem Waschtisch ist sehr ungeschickt platziert. Für einen älteren Menschen nicht einfach zu erreichen. Das Frühstück war in Ordnung, es war so ziemlich alles da. Die Auswahl an Aufschnitt und Käse hatten wir allerdings schon deutlich besser in Köln. Die kleinen Brötchen haben uns gut gefallen. Etwas mehr Auswahl an Brot wäre evtl. gut. Das Personal ist sehr nett und fleißig, besonders der nette Herr, der uns zum Tisch führt. Gut sind die Spiegeleier und das Omelette, es wurden frisch zubereitet. Mir hat der Sekt nicht gefehlt. Dafür steht morgens in der Halle für alle Gäste eine Kaffee und Tee kostenlos bereit. Getränke in der Alexander Bar sind völlig überteuert. Die Musik war etwas laut. Sofern man mit dem Auto anreist, würde ich das Parkhaus direkt gegenüber des Hotels oder in der unmittelbaren Nachbarschaft empfehlen. Kosteten von 25 Euro/Tag im Hotel-Parkhaus sind, auch schon für Köln, fast schon Wucher. Aufzüge waren geräumig und sehr schnell (auch beim schließen). Poollandschaft ist recht gepflegt; hat allerdings den Charme eines 80 er Jahren Pools. Das Wasser im Pool incl. Whirlpool ist sehr kühl, so richtig angenehm war es nicht aber erfrischend. Außerdem roch es stark nach Chlor im Fahrstuhl und in den Gängen. Niemand hat uns Hilfe beim Gepäck angeboten. Wir hatten einen Welcome Drink inklusive. Dieser wurde schlicht vergessen und nach späteren Nachfragen erst ohne Entschuldigung in Form eins Gutscheines für die Bar ausgehändigt Ich habe mich bemüht diese Bewertung so neutral wie möglich zu halten. Es ist also der Eindruck von mir und meiner Frau.

Zimmer