Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Super Startpunkt um Köln - City zu erkunden; umgebende Läden und Restaurants und Bars sind gut geeignet, in den Tag zu starten und ihn ausklingen zu lassen. Erreichbarkeit top! Der Eingangsbereich des Hotels ist sehr ansprechend, unser Standard-Doppelzimmer (109) war schon etwas verlebt: Vorhang nicht mehr komplett in der Schiene, Rost um den Abfluss in der Wanne und Kalkflecken am Wannenboden. Lüftung funktionierte nicht. Zimmerservice war sehr gut, immer ordentlich aufgeräumt und geputzt. Leider gab es nach 2 Nächten Probleme mit der Haustechnik, die ein konstantes Summen im Raum zur Folge hatte. Es wurde umgehend ein alternatives Zimmer angeboten. Das Frühstück ist wirklich der Hammer und das Personal war während unseres Aufenthaltes immer nett. Zimmer zur Strasse eher laut, aber das ist bei der Lage zu erwarten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sonja |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Sonja, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten, Es freut uns, dass Sie erneut einen schönen Aufenthalt hatten. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat bei uns oberste Priorität, daher freut uns eine solche Rückmeldung umso mehr. Wir können Ihnen versichern, dass unsere Bäder das Nächste sind, was wir erneuern möchten! Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Köln erneut unser Hotel buchen! Herzliche Grüße aus Köln Marlice Jeschonnek Front Office
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