Lindner Hotel Cologne City Plaza, part of JdV by Hyatt

Insgesamt trotz Mühe des Personals vor Ort sehr enttäuschend! Zimmer im Zustand aus der untersten Schublade. Leider hat das mit 4 Sternen wenig zu tun.

Renouvierungsbedürftig und unsauber. Nachdem wir das erste Zimmer wegen mangelnder Sauberkeit reklamiert haben und im "Ausweichzimmer" angekommen sind. Mussten wir auch dort feststellen, dass Sauberkeit nicht zu den Stärken gehört. Nichtmal der Mülleimer war geleert. Grünspan an den Badamaturen, alte Ablagerungen, ein nicht funktionierender Abfluss in der Badewanne. Nachdem wir auch das an der Rezeption gemeldet hatten, wurde uns die Reinigung des Zimmers zugesichert. Als wir nach einem Konzertbesuch wieder im Hotel ankamen, war zwar das Bad etwas besser gesäubert. der Mülleimer und die undefinierbaren Flecken auf dem Sessel immer noch da... ohne Worte!

Der Vorstand Otto L. höchstpersönlich, schaut nur lachend von seinem hohen Ross und bietet uns für unseren nächsten Besuch in einem Lindner Hotel das Upgrade auf die nächsthöhere Zimmerkategorie an. Das ist lächerlich!

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