Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Gute Lage in der City, ideal für Karnevalszeit, top Frühstück, Sauberkeit und Abnutzungszustand (Bad, Türen,..) des Zimmers (#135) leider ganz und gar nicht 4 Sterne, bequeme Betten, unkomplizierter Check in/out
# gut geschlafen - bequeme Betten # Abnutzung von Bad/Möbel/Türen leider nicht 4 Sterne wert # Zimmer scheint länger nicht bewohnt gewesen zu sein (Staub ausnahmslos auf allen Glas- und Spiegelflächen)
Tolles Frühstück mit nettem Service, Abends an der Bar auch alles bestens
gut für Cityerkundigungen
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | GeMa |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber GeMa, vielen Dank für Ihr Feedback und die damit verbundene Zeit. Für die unzureichende Zimmerreinigung und den Zustand des Zimmers möchten uns entschuldigen. Wir nehmen uns Ihrer Kritik an und sensibilisieren unsere Mitarbeiter nochmal auf das Thema Sauberkeit, da dies nicht unserem Standard entspricht. Wir freuen uns dennoch, Ihnen mitzuteilen, dass unsere Architekten bereits auf Hochtouren an dem Renovierungsplan für unsere Zimmer und Bäder arbeiten. Voraussichtlich beginnen die Arbeiten im April 2018. Wir freuen uns über das positive Feedback zum Service und zum Frühstück und würden uns freuen wenn Sie uns vielleicht nach der Renovierung eine zweite Chance geben würden. Herzliche Grüße aus Köln Sandra Witzel Front Office
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