Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Waren im großen und ganzen Zufrieden, Sauberkeit, Freundlichkeit und Kompetenz Vorbildlich!!! Frühstück war Super und Tische Ordentlich und Sauber. Auch die Zimmer waren sehr Angenehm. Kleiner Minuspunkt war, wir hatten Hotel Gutschein über Komfort Zimmer, welches wir aber nicht bekamen, sondern im Standardzimmer untergebracht waren. ( Welches trotzdem auch gut war, mit Balkon und Aussicht auf den Rhein und Düsseldorf) Hotel ist auf jedem Fall zu empfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephan |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, zuerst einmal freuen wir uns, dass Sie mit unserem Frühstück, der Freundlichkeit unserer MitarbeiterInnen und der Sauberkeit so zufrieden waren. Nur leider sind Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt worden. Im Nachhinein läßt sich schwer nachvollziehen, was passiert ist. Wir bedauern dies sehr, werden dies im Team ansprechen und hoffen auf eine 2. Chance. Vielen Dank für Ihre Mühe und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Mit freundlichen Grüßen Carolin Sonntag & Team Human Resources Manager
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