Zimmer gut, Rezeption sehr freundlich, kompetent. Restaurantküche katastrophal. Von bayerischen Schmankerln im Stüberl kann man wirklich nicht reden. Vorspeisensuppen lauwarm. Maultaschensalat völlig ungewürzt, Maultaschenstreifen kalt und viel zu trocken. Bayerischer Schweinebraten mit geschmacklich merkwürdiger Soße, Fleisch trocken, kleine Portion! Sauerkraut als Bayrisch Kraut nicht erkennbar, indiskutabel! Service völlig überlastet, langsam, erkennbar unprofessionell. Weizenglaslogo "Erdinger" wird in irgendeine Richtung serviert, nicht zum Gast und dann noch auch noch auf einem Hofbräubierdeckel, dass geht ja gar nicht. Wir waren schon sehr oft hier, bisher immer zufrieden, deshalb, wir kommen wieder und schaun, ob sich was verbessert hat.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im März 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gerd
Alter:	61-65
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank fuer Ihre ausfuehrliche Bewertung. Wir haben das gerne aufgenommen und umgehend an unseren Kuechenchef weitergeleitet. Bitte seien Sie versichert das wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und das wir hoffen, Sie beim naechsten Besuch positiv ueberraschen zu koennen. Ich war so frei und habe unseren stellvertretenden Direktor Herr Sander aufgeklaert und wird sich der Maengel mit grossem Eifer annehmen. Nochmals vielen Dank fuer Ihre Kritik. Mit freundlichen Gruessen Peter Wirbelauer Front Office Manager

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Großes Zimmer sollte mal wieder renoviert werden”

Nächste Bewertung

„Hotel in schlechter und lauter Lage”