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Janine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Keine Internetverbindung bei viel Auslastung
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

An und für sich ein schönes Hotel. Es war leider kein Wlan umsonst, so wie auf der Internetseite beschrieben. Als man dann ins Netz wollte (nach erhalt des Codes für 1h) kam man nicht ins Netz. Eine Reklamation dessen wurde als, sie erhalten dann ein Tagestiket abgetan. Das auch dieses nicht hilft wurde freundlichst ignoriert. Am nächsten Tag wollte man die Gebühren für Die Internetnutzung abrechnen, obwohl dieses nicht genutzt werden konnte. Dieses Hotel daher für mich nicht empfehlenswert!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:31-35
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, das wir dieses Problem zur Zeit mit Hochdruck bearbeiten und Ihnen schon bald eine adaquate Lösung hierfür anbieten können. Wir bieten eine kostenlose Internetverbindung mit einer kostenfreien Mitgliedschaft im Lindner Nights Club an. Wir bitten dennoch höflich um Entschuldigung und verstehen durchaus, dass Internet heutzutage keine Herausforderung mehr darstellen darf. Mit freundlichen Grüßen Peter Wirbelauer Front Office Manager