Lindner Hotel Frankfurt Main Plaza, part of JdV by Hyatt

Liebe Yvonne, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns außerordentlich, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat! Jedes unserer Zimmer ist mit einer Klimaanlage ausgestattet, welche bei einer Außentemperatur ab 23°c automatisch aktiviert wird. Sollte es kälter ein, so ist die Kühlfunktion nicht gegeben. Nun kann ich nicht sagen ob dies während Ihres Aufenthaltes der Fall war oder ob tatsächlich ein Defekt an der Klimaanlage in Ihrem Zimmer vorlag. Bitte seien Sie versichert, dass unser Technik-Team sich diesem umgehend annehmen wird, so dass andere Gäste mit diesem Zimmer den Komfort einer Klimaanlage genießen können. Für Sie kommt unsere Hilfe leider zu spät und dafür können wir uns an dieser Stelle nur noch einmal entschuldigen. Geben Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt gerne unserem Rezeptionsteam Bescheid, wir helfen gerne direkt und versuchen solche Missstände umgehend zu beheben um Ihren Aufenthalt noch schöner zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Main Plaza Team