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Katja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2011 • 1-3 Tage • Arbeit
Für 4 Sterne in Hamburg recht enttäuschend.
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr geehrte Damen und Herren, abgesehen davon, dass der Service im Restaurant-/Terrassenbereich wirklich katastrophal war während unseres Aufenthalts (unfreundlich, bei Bestellungen wurde ein Gesicht gezogen, Servietten gab es widerwillig oder gar nicht, langsam und vor allem unflexibel, für eine bestellte Gruppe von 25 Frauen wurden am ersten Abend keine Sitzplätze zur verfügung gestellt), ist es schlicht und ergreifend nicht zeitgemäss, die Gäste für WIFI bezahlen zu lassen bzw. dann solche Preise aufzurufen ! Folglich geht man als Gast lieber schön zu Starbucks, geniesst DORT seinen Kaffee und arbeitet kostenfrei online. Das Essen am Buffet hat mir persönlich sehr gut gefallen und geschmeckt, die Köche waren sehr freundlich ! Allerdings sollte das Essen á la Carte überdacht werden, denn wenn man nach einer langen Anreise am Abend einen Salat als Hauptgang bestellt und dieser die Grösse einer Beilage hat, dann ist man enttäuscht - vor allem bei den Preisen. MfG K. Litmanowski


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:36-40
    Bewertungen:2