Lindner Hotel Hamburg Am Michel, part of JdV by Hyatt

Liebe Gäste, wir bedanken uns für Ihre offenen Worte; sind allerdings auch ein wenig erstaunt über Ihre Anmerkungen. Wie angegeben waren Sie mehrere Tage bei uns zu Gast. Wir müssen davon ausgehen, dass Sie sich während des Aufenthaltes nicht bei uns gemeldet haben; denn gerne wären wir Ihnen in all den erwähnten Punkten entgegen gekommen. Die Zimmer zum Innenhof sind eindeutig die ruhigere Lage. Auch hier hätten wir bei einer zeitnahen Reklamation Ihnen ein anderes Zimmer, wie etwa zur Rückseite mit Blick auf die umliegenden Gärten, bieten können. Schade, dass Sie uns nicht vor Ort die Chance gegeben haben Ihren Besuch zur vollsten Zufriedenheit zu gestalten. Gerne werden wir Sie bei einer erneuten Buchung von unseren Leistungen überzeugen! Es grüßen Dirk Peter & das gesamte Team vom Lindner Hotel Am Michel