Leider war das erste Zimmer sehr schmutzig. Es lagen noch Pommes, vom vorherigen Nutzer, auf dem Boden. Das zweite Zimmer war so weit O.K.! Als "Wiedergutmachung" wurde ich auf ein Freigetränk eingeladen (nach Wahl)! Nach Wahl war jedoch kein Cocktail sondern nur ein Bier der Softdrink. Somit kein Freigetränk nach Wahl. Das Frühstück war, wie in allen Lindner-Hotels, gut und umfangreich.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2014
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sven
Alter:	41-45
Bewertungen:	730

Kommentar des Hoteliers

Lieber Sven, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitgeteilt haben. Auch ich kann mich nur nochmals für die übersehenen Pommes in dem ersten Zimmer entschuldigen. Dies gehört sicherlich nicht zu unserem Standard. Ihre Anmerkung bezüglich der Handhabung des Freigetränks werden wir gerne intern besprechen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie dennoch bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Leverkusen Nicole Kim Direktionsassistentin

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