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Heinz (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2007 • 3-5 Tage • Sonstige
Katastrophal!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

€ 370,-/Nacht für ein Appartement mit 2 Schlafzimmern im Keller incl. Kellerspinnen! Die Hotelleitung bot mir 15% Reduzierung an, die ich unter Protest annahm. Ein Brief an die Geschäftsleitung wurde schnell beantwortet (Renovierung nötig, Reinigungsfirma gewechselt, etc.). Man stellte mir in Aussicht, dass man bei meinem nächsten Sylt-Urlaub eine Überraschung für mich parat haben würde. Da ich im Zusammenhang mit dem Hotel genug Überraschungen hatte, habe ich telefonisch stattdessen eine Preisreduzierung gefordert. Eine Übernachtung soll mir erlassen werden. Was immer noch bedeutet, das ich für ein sch...... Wochenende mehr als € 500 nur für die Übernachtungen gezahlt habe. Eine Frechheit!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wie oben beschrieben: Kellerzimmer mit (schwarzen, großen Keller-) Spinnen im Kinderschlafzimmer und im Bad. Im Kinderzimmer unter dem Doppelbett war Jahrzehnte nicht sauber gemacht worden. Die Schlafcouch im Wohnraum war nicht nutzbar, weil eine Strebe des Gestells gebrochen war, was ich leider erst nachts um 2:00h feststellte, als ich mit einem Kind umziehen wollte. Außerdem war das ganze Appartement einrichtungsmäßig zusammengestückelt: weißer Kühlschrank mitten im Zimmer; Stühle und Tisch, die gut in den Garten passen und 2 Schlafzimmer im 70er-Jahre-IKEA-Stil.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war tadellos und für die Kinder wurden Sonderwünsche erfüllt. Lediglich die Wartezeit bei fast leerem Restaurant (19:00h) war - insbesondere für die Kinder - eindeutig zu lang: z. T. bis zu 45min.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war freundlich und bemüht uns den Aufenthalt angenehm zu gestalten. Der Zimmerservice frühmorgens (Kaffee) war sehr schnell. Lediglich andere Leistungen, die wir für das Appartement erbaten, nahmen teilweise zu viel Zeit in Anspruch oder wurden vergessen (Handtücher, Kochtopf, Kammerjäger, etc).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ruhig und nah am nächsten Strandabgang.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:46-50
    Bewertungen:10