- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Bei Empfang wurde und uns mit geteilt das man uns ein größeres Zimmer zugeteilt hat. Mein Gott noch kleiner als 19qm geht doch gar nicht. Wir fühlten uns verschaukelt. Dann hatte ich eine bitte an die Empfangsdame gegeben uns einen Kräutertee umgehend auf das Zimmer zubringen da es meiner Frau gesundheitlich nicht so gut ging. Nach 45 Min. fragte ich nach wann denn mit dem Tee zurechnen sei ? Genervt wurde mir mitgeteilt das der Auftrag jetzt erledigt wird 10 Min. später wurde uns der Tee auf dem Zimmer serviert. Am Abend wurden wir beim betreten des Restaurant gefragt ob denn reserviert hätten? Als wir diese vereinten wurden wir von der Dame einfach stechen gelassen. Gefühlte 5.Min warten wir dann bevor sich ein netter Kollege sich unser annahm. Ich gehe davon aus ,dass man nicht reservieren muss wenn man Halbpension gebucht hat was mir der Kollege auch bestätigte. Am nächsten Abend sind wir dann kurz vor 21:00 im besagten Restaurant erschienen hier wurde uns von der Dame die uns am Tag zuvor schon so unglaublich behandelt hatte gleich mitgeteilt das es heute nur Büffet gäbe und diese aber nur bis 21:30!!! Meine Frau hatte extra beim Empfang nach gefragt bis wann wir denn unser Abendessen einnehmen könnten diese wurde uns mit 22:00 Uhr bestätigt. Wir haben dann die Reste des geplünderten Büffet eingenommen toll war die Auswahl nicht mehr. Während des Aufenthaltes hatten wir immer das Gefühl nun wertet mal fertigt wir machen hier gleich Feierabend .Ich frage mich reden die Mannschaft nicht miteinander? So kann ich als Reisebüroagent so ein Produkt bestimmt nicht verkaufen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Christoph Schmöe |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |