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Richard (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Schade
3,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wellnes mit Sauna OHNE Ruheraum ist sehr Fragwürdig. Managment dürftign nach Wassereintritt aus der Decke ber der Toilette. Absturz des Lüterdeckel fand kein Interesse des Managmentes.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Aufgrund zahlreicher Gästemitteilungen und Berwertungen - u.a. auch auf HolidayCheck - haben wir uns im Dezember dazu entschieden, unseren Ruheraum durch eine moderne und vor allem große Sauna zu ersetzen. Wir wollten damit besonders in der Winterzeit unseren Gästewünschen nachkommen. Wir befinden uns bereits aktiv in Gesprächen mit unserem Eigentümer, um im Rahmen umfangreicher Renovierungsmaßnahmen einen zweiten Bauabschnitt im W!NDROSE -spa- durchführen- und einen neuen Ruheraum einrichten zu können. Für die von Ihnen genannten Punkte möchten wir uns nachträglich bei Ihnen entschuldigen und haben diese Punkte bereits durch unsere technische Abteilung beheben lassen können. Mit besten Grüßen vom Sylter Nordseestrand, Christian Bernhardt (Rooms Division Manager) & Team!