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Mareike (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
War wohl schonmal besser...
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

* Angeblich eins der besten Hotels auf Sylt ??!! Das mag wohl mal so gewesen sein, aber aktuell ist das nicht der Fall, dazu lief zuviel schief. Bei Aufenthalten vorher in diesem Hotel gab es nichts zu bemängeln, aber diesmal war das alles sehr enttäuschend. Das Hotel ist zudem nicht mehr im besten Zustand. Überall sieht man Macken in den Wänden, rostige Fenstergriffe, defekte Ecken und dreckige Handläufe an den Treppen, abgewetzter Teppich....etc


Zimmer
  • Eher schlecht
  • * sehr kleine Zimmer * sehr kleine Betten - für zwei große Personen fast schon lächerlich * Matratzen von nicht sehr guter Qualität * Sauberkeit aber ok * Badezimmer ebenfalls klein


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • * Frühstück ist wirklich ok, es gibt eine große Auswahl und es wird immer direkt aufgefüllt, wenn etwas leer ist * Sauberkeit im Restaurant ist gut * Lärmpegel im Restaurant allerdings furchtbar


    Service
  • Schlecht
  • * Begrüßung bei Ankunft eher schlecht, man wurde kurz und knapp abgespeist * wir waren im Nachbargebäude ( 3. Stock - OHNE AUFZUG ) untergebracht, uns wurde nicht mal ein Kofferservice angeboten, nach 10 Std Anreise mussten wir drum bitten, das man uns die Koffer auf´s Zimmer bringt, nach 30 Minuten waren die Koffer dann oben im 3. Stock * uns wurde nicht erklärt, wann das Frühstück ist, wo der Wellnessbereich ist etc.... * im Zimmer fehlten Hand - / Duschtücher, wurden nach einer Weile gebracht * hatten nach weiteren Kopfkissen gefragt - es hat schlappe 8 Std gedauert, bis man uns Kopfkissen brachte * Bad wurde nach der 1. Übernachtung nicht richtig gereinigt ( Haare lagen noch auf dem Boden ) * Service beim Frühstück ok, aber auch nicht von jedem Servicepersonal * nur ganz wenige Mitarbeiter haben von sich aus gegrüßt, manche haben einen nicht beachtet * Rezeptionwar 2 mal nicht besetzt und man musste warten, bis jemand kam * wollten mittags einen Kaffee trinken im Restaurant, nach 10 Minuten kam immer noch niemand um uns zu bedienen, auf Nachfrage, wieso niemand käme, wurde man mit einem "tzzz" abserviert....ziemlich unverschämt !!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • * vom Hotel aus sind´s nur 2 Minuten bis zum Strand * GOSCH - Fischrestaurant ebenfalls in nur 2 Minuten erreichbar * gute Verkehrsanbindung und somit gute Ausflugsmöglichkeiten * saubere Außenanlage am Hotel


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    * Wellnessbereich eher spärlich, obwohl großartig vorher damit geworben wurde per E-mail * Sauna und Dampfbad müssen selbstständig angeschaltet werden, man sitzt dann erstmal 20 Minuten rum und wartet, bis die Sauna heiß wird. * Ruhebereich sehr kalt, Heizungen vorhanden - aber ausgeschaltet und dafür aber Fenster offen....nicht angenehm beim ruhen nach dem Saunagang


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mareike
    Alter:26-30
    Bewertungen:11