- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel wirkt sehr prunkvoll. Es hat große Zimmer und allgemeine Räume. Allerdings wird von wirklicher Sauberkeit nicht viel gehalten. Das Zimmer und das Badezimmer wurden nur zack zack und mit wenig liebe gemacht. Wischen und das Zimmer eventuell mal saugen? Fehlanzeige während unseres kompletten Aufenhaltes wurde das Zimmer nicht einmal gewischt oder sonst der gleichen an dem Spiegel klebten die Reste des Vorgastes und selbst die Reste von einem heruntergefallenen Mascaras wurden innerhalb der 2 Wochen nicht einmal weg gemacht auch nach mehrmaligen Beschwerden. Das Personal an der Rezeption war sehr unfreundlich und sobald man eine Beschwerde hatte oder etwas genauer nachgefragt hatte, konnten diese auf einmal kein Deutsch mehr oder ignorierten einen komplett. Das Essen wurde nach dem 2 Tag sehr langweilig und auch Fad. Lediglich die Getränke waren einsame Spitze und das konstant. Das Personal wirkte überfordert oder zum teil komplett abwesend.
Das Zimmer an sich war super, groß geräumig modern und hatte viele Kleinigkeiten wo man zum Anfang WOW dachte. Das Bad wirte ebenfalls sehr luxuriös und schick. Das war es dann auch so ziemlich. Sauberkeit war nicht vorhanden egal ob man mit der Putzfrau sprach oder nicht. Im Badezimmer fand man täglich Kalk tropfen ob an der Duscharmatur oder am Duschglas. Die Minibar wurde nach 3 Tagen immer aufgefüllt statt wie im Factsheet angegebenen täglich welches sehr schade war da man so sich z.B. das Bier einteilen musste oder man es gar gebunkert damit man auch mal abends auf dem Balkon sitzen konnte um zu etwas zu trinken damit man nicht alle 5 Minuten runter in die Lobby rennen musste.
Nach 2 Tagen wurde das Essen leider sehr langweilig und eintönig es gab immer das gleiche und kaum Abwechslung. Leider war das Essen entweder fad und hatte überhaupt keinen Geschmack oder es war so überwürzt das man es kaum Essen konnte. Immerhin war das Essen warm. Leider allerdings nicht wirklich gekühlt so kam es vor das ich 2 mal hintereinander Ranzige Butter bekam weil diese nur in Lauwarmen Wasser gekühlt wurde statt in einem dafür vorgesehenen Behälter oder Eis. Das Frühstück welches eigentlich um 7.00 Uhr beginnen sollte war jeden Tag aufs neue nicht fertig und man konnte bis ca 8 Uhr warten ehe es mal einen Pfannkuchen oder ein Spiegelei gab. Die Getränke waren einsame Spitze !! Sie waren super gekühlt und man hatte eine super Auswahlmöglichkeit von normalen Standard Getränken bis hin zu Importgetränken. Es gab 3 Bars in der man sich etwas zu Trinken bestellen konnte und die Lobbybar war 24h geöffnet also war für jeden etwas zu jeder Tageszeit dabei.
Das Personal wirkt in vieler Hinsicht überfordert oder man wird komplett Ignoriert. Allerdings gab es auch 2-3 ausnahmen die immer gut gelaunt und freundlich waren. Viele können leider auch kein Deutsch was sehr sehr Schade ist weil damit groß geworben wurde. Die Zimmerreinigung war einfach nur schrecklich ! Es wurde während des kompletten Aufenhaltes nicht einmal gewischt oder wenigstens gefegt. Leider auch nach mehr maligen Beschweren. Selbst der Gäste Betreuer der vor und nach der Reinigung bei uns im Zimmer war fand dies einfach nur schrecklich. Die Betten wurden einfach hin geschustert ohne Liebe und Verstand. Leere Cola-Dosen o.ä standen länger als 5 Tage ehe man sie selbst entsorgte. Vom Miniclub hatte ich leider nicht einmal was gesehen welches sehr schade ist da ich es auch anders kenne von anderen Hotels. Mir tat der Gästebetreuer schon leid da er kaum positives zu hören bekam und leider nicht alles so hinbiegen konnte wie er das gerne wollte. Leider wurde auch der Service in dieser Zeit sehr runter geschraubt. Der "Poolboy" zog bei jeder Kleinigkeit ein Gesicht für 7 Tage Regenwetter das man zum Schluss sich eine Lieger lieber selber besorgt hatte als ihn noch einmal zu fragen. Das wirklich schön war ist das immer eine am Pool rum lief und einem Getränke gebracht hatte.
Das Hotel liegt auf einem hohen Berg wo man erstmal Angst haben muss, das der Bus die Anfahrt nicht schafft bleibt er erst einmal stehen. Zum Strand sind es gut 150m die mit einem Traktor überbrückt werden welches eine coole Idee ist, wenn auch kein Dauerzustand. :)! Auch positiv ist der sich in der Nähe befindende ALARA-Basar welcher eine Top ist. :))
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Leider hat man die Animation nicht wirklich gesehen ab und an hieß es Dartspielen oder Wassergymnastik achja und natürlich Poolspiel welches allerdings nur Sporadisch abgehalten wurde. Zum Aufruf zu den Abendlichen Shows kann man kaum etwas sagen weil diese einfach einmal kurz durch die Bars gingen ohne etwas zu sagen oder einfach zu Animieren mitzukommen. Der Pool wurde zum Teil sauber gemacht allerdings auch nach mehrmaligen Beschweren bei dem Gästebetreuer. Die Liegen waren der einzige Graus man konnte im Minutentakt diese zusammenbrechen hören und es wurde in jeglicher Sprache geschimpft und sich beschwert. Es gab auch leider immer wieder den sogenannten Sonnenschirm kampf welcher sich über den ganzen Tag zog. Einziger Vorteil war das man selbst um 10 Uhr noch runter gehen konnte und eine Liege gefunden hatte ob die dann natürlich heile waren war dann eine andere Sache. Der Strand wurde einfach mal von anderen Gästen verschiedener Hotels mit genutzt welches den Sicherheitsdienst nicht wirklich interessierte dieser trank seinen Kaffee und rauchte eine Zigarette nach der anderen und ging den Hautgang nach ca 1 Stunde dann auch mal hoch und runter um sich dann wieder hin zu setzten und zu Rauchen. Auch wenn man etwas gesagt hat wurde dies komplett ignoriert.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Patricia |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 4 |