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Kathrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Mehr Schein als Sein…
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Mehr Schein als sein. Die Anlage ist eigentlich recht schön. Man könnte so viel mehr daraus machen. Sehr schlechte Organisation und Hygiene. Unmotivierte Angestellte… Dreckige Poolaanlage, zerrissene Handtücher, schlechte Zimmereinigung. Sprachkenntnisse sind leider nicht so gut. Waren hier leider gar nicht glücklich und haben uns sehr geärgert.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind ok, leider werden sie nicht nichtig gereinigt und sind recht abgewohnt. Matratzen sind ok.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen ist sehr eintönig, wiederholt sich jeden 2.Tag. Für Menschen mit Unverträglichkeiten ist es sehr schwierig etwas zu finden. Das Kinderbuffet ist lieblos und jeden Tag gibt es das gleiche. Nudeln mit Soße sind so scharf, dass sie kaum genießbar sind. Auf Getränke beim Abendessen kann man schon mal 30 Minuten warten…


    Service
  • Schlecht
  • Man bekommt keine Informationen bei Anreise. Alles muss man erfragen und bekommt auch da nur spärliche Infos. Eine Reservierung im a la cart Restaurant ist nur mit mehreren Anläufen möglich und manche Gerichte kosten extra. Selbst auf Türkisch sind die Damen von der Gästebeträuung nicht fähig Fragen zu beantworten und Probleme zu beheben. 80% des Animationsteams hat keinen Bock (die Kinderdisco ist unter aller Kanone). Die Kellner sind steht’s bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lange Fahrt von Antalya ( ca 2,5 Stunden). In der Umgebung gibt es mehrere Einkaufsmöglichkeiten. Leider sind die Wege sehr schlecht und alles ist sehr Steil ( nichts für Menschen mit motorischer Einschränkung).


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Spa ist top( alle sehr freundlich, nicht aufdringlich). Sauna, Dampfbad und Hamam kostenlos nutzbar. Die Animation ist unmotiviert und einfallslos. Die Shows von extern sind ganz gut. Pool ist dreckig, wir haben in 14 Tagen keinen gesehen, der gechlort oder den Pool gereinigt hat ( vom poolwasser hatten wir Ausschlag).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kathrin, Danke dass sie sich dieZeit genommen haben und uns ihre Meinung hier schilderten. Wir sind natürlch sehr traurig darüber zu lesen dass sie mit unsere Leistung nicht zu frieden waren. Es ist natürlich sehr wichtig ihre Meinungen die hætten wir auch sehr gerne Voort gehört so dass wir eventuell auch ihnen noch den Aufenthalt verschöneren könnten und sie auch wie die vielen Gæste mit eine Zufriedenheit sich von uns verabschieden. Wir versuchen es natürlih allen unseren Gæsten es hier gemütlich und glücklich zu machen und sind sehr traurig wenn wir es dann lesen denn nach ihrem Checkout können wir ihnen nur ergænzen dass wir gerne eine 2. chance gerne hætten wo wir es denn verbessern würden und ihnen zeigen würden wir wichtig jeder einzelnde Gast für uns auch ist. Wir hoffen dass sie uns nochmal die chance geben und bitten sie dann auch bei jehner unzufriedenheit sich bei der Gæstebetreuung zu melden, denn das ganze Team von Litore Hotel versucht auch wirklich jeden Gast es wohl zu machen da gibt jeder sein bestes. Wir bedanken uns ganz herzlich für ihre Bewertung die für uns wichtig ist und würden wie gesagt sie gerne nochmal begrüssen und ihnen zeigen dass sie wie alle anderen Gæste auch sehr sehr wichtig sind und ihre Zufriedenheit auch erhalten. Mit freudnlichen Grüssen ihre Gæstebetreuungs Managerin

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