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Mario (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, jedoch mit einigen groben Mängeln
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir sind als Familie gereist und der Urlaub war als reiner Badeurlaub geplant. Aus dieser Sicht kommen wir zu folgendem Fazit - zuerst das Positive, die Anlage an sich ist sehr schön und der Pool bietet ausreichend Platz, es sind auch ausreichend Liegen vorhanden, sowohl am Meer wie auch am Pool. An dem Essen gibt es aus unserer Sicht überhaupt nichts auszusetzen, die Vielfalt und der Geschmack waren überzeugend, sowohl in den Buffetrestaurants wie auch in den A la Carte Restaurants. Was uns auch noch positiv aufgefallen ist, dass auch internationale und nicht nur lokale Getränke inbegriffen sind. Eigentlich gute Zeichen, die jedoch durch das negative sehr beeinflusst wurden. Unser Zimmer war so hellhörig, dass an einen entspannten Urlaub mit Familie nicht zu denken war, wir fühlten uns teilweise wie auf dem Bahnhof und Schlaf war Mangelware. Die Zimmer Reinigung und die generelle Reinigung war leider auch mehr als oberflächlich und eines Fünf Sterne Hotels nicht würdig, unser Badwaschbecken nur als ein Beispiel, wurde in der ganzen Zeit nicht einmal gereinigt. Das führt uns auch zum nächsten Punkt, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft bei Problemen. Wir müssen leider sagen, dass wir eine derartige Unfreundlichkeit, hauptsächlich von Seiten der Rezeption, in 20 Jahren Urlaubsreisen noch nie erlebt haben, eine absolute Katastrophe. Das letzte was noch erwähnenswert ist, wäre die Standlage, laut Katalog eine direkte Strandlage, jedoch muss man erst in die Bucht steil absteigen ca. 500m, es gibt zwar einen Fahrservice, aber mit Kindern die Mal da und da ihre Zeit verbringen wollen absolut unmöglich. Daher können wir dieses Hotel nicht empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:41-45
    Bewertungen:1