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Matthias (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Zu dieser Reisezeit eine Riesenenttäuschung!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir reisten vom 26.10. an und blieben 13 Tage. Gebucht hatten wir Ultra All inclusive plus. Super Wetter, super Lage, schöner Strand, infrastrukturell ein sehr schönes Hotel. Aber das wars auch. Wir fahren seit über 10 Jahren in die Türkei und haben sowas noch nicht erlebt. Keine Animation, keine Verpflegung am Strand, die Liegen am Strand wurden abgebaut, keine Shows, kein Eis, Themenrestaurants geschlossen (bis auf 1), die "Guest Relation" war eine "Gust Blockation", die Essensauswahl und Abwechslung war eines 5Sterne-Hotels nicht würdig. Morgends wurde um z.B. um 10 vor 10 (Frühstücksende) das Licht ausgemacht, "Frau Gözleme" stellte bereits eine halbe Stunde vor Essenszeitende das Backen ein, keine frischen Säfte zum Frühstück etc. Der Clou kam zum Schluß: Aus den Zimmern wurden Wasserkocher und Tee entfernt und das Kofferwiegen kostete 2€. Das Servicepersonal war im Rahmen seiner Befugnisse freundlich. Cetin und Mehmed waren Superkellner, die gezeigt haben, dass es auch anders geht. Schade, aber so macht das Management diese schöne Hotel kaputt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:56-60
    Bewertungen:4