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Tatjana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Ausreichend genug, aber verbesserungsbedürftig
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

1. Zu lange Wartezeit vor dem Check in (über 2 Stunden) 2. Keine Klimaanlage im Zimmer und mit dem offenen Fenster zu laut. 3. Bade- und Handtücher wurden nicht jeden Tag ausgewechselt. 4. Schmutziges Geschirr und leere Flaschen wurden nicht aufgeräumt. 5. Zu wenig Platz im Frühstücksbereich. 6. Gute WLAN Verbindung, aber man sollte sich jedesmal wieder einloggen. 7. Personal war nett und freundlich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tatjana
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrem CheckIn nicht den schnellen Service erwarten konnten, wie ihn unsere Gäste normalerweise von uns gewohnt sind. Wir hoffen, dass unser Personal die Wartezeit etwas entschädigen konnte. Aus ökologischen Gründen werden die Handtücher in den Zimmern nur dann gewechselt, wenn sie auf den Boden gelegt werden. Hierfür finden Sie auch Hinweise im Badezimmer. Sollten Sie täglich neue Handtücher wünschen, legen Sie diese einfach auf den Badezimmerboden. Dann wechseln wir Ihnen die Handtücher gern aus. Es freut uns sehr, dass Sie die Höflichkeit unseres Personals hervorheben. Wir hoffen, dass Sie uns auch bei Ihrem nächsten Berlinbesuch bedenken werden und wir die von Ihnen angesprochenen Punkte zum Positiven verbessern können. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin Melanie Koball / Schichtleiterin Empfang