Das Hotel liegt direkt an der U-Bahn Station Märkisches Museum. Von hier aus kann man Berlin sehr gut erkunden. Das schöne Nikoleiviertel ist zu Fuß gut erreichbar, hier gibt es Restaurants und Geschäfte. Unser Zimmer war gut ausgestattet, das Bad mit Badewanne und abgenutzt wirkendem Duschvorhang, renovierungsbedürftig. Wir waren zu sechst unterwegs und konnten an keinem der beiden Tage gemeinsam frühstücken, da das Restaurant viel zu klein ist. Anderen Gästen ging es genauso. Das Personal war freundlich, bemüht aber mit der Situation überfordert. Hier ist das Management gefragt. Wir würden dieses Hotel Nicht noch einmal buchen!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heike
Alter:	51-55
Bewertungen:	35

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Für Ihre Mühe danken wir Ihnen sehr. Ihre Kritikpunkte bezüglich unserer Frühstückskapazitäten nehmen wir an. Wir sind uns unserer Schwächen sehr wohl bewusst und versuchen mit allen Mitteln die uns zur Verfügung stehen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Leider ist es aus architektonischen Gründen nicht möglich den vorhandenen Platz zu erweitern. Daher prüfen wir zurzeit verschiedene Ausweich- bzw. Erweiterungsmöglichkeiten. Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie uns mit Ihrer konstruktiven Kritik helfen, an unseren Schwachstellen zu arbeiten. Wir würden uns sehr über eine zweite Chance freuen, sehr gerne möchten wir Sie von unserer Leistungsfähigkeit bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte überzeugen. Herzliche Grüße aus der Mitte Berlins. Funda Konak Guest Relation

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