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Wiltrud (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2016 • 1-3 Tage • Stadt
stadtnah, freundlich, SEHR warme Zimmer
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Ambiente war gut. Die Hotelfenster waren nicht zu öffnen, die Klimaanlage war nicht zu regeln - es war SEHR warm! Die Damen der Rezeption konnten keine Abhilfe schaffen außer Zimmerwechsel, der uns zeitlich nicht passte. Das frühstück war gut, der Service sehr aufmerksam und freundlich


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Wiltrud
Alter:71+
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels trotz der Problematik der Wärme in Ihrem Zimmer. Wir bedauern, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthaltes keine Abhilfe verschaffen konnten und werden uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt alle Mühe geben, Ihren gemilderten ersten Eindruck um ein Vielfaches zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Berlin Melanie Koball / Schichtleiterin Empfang