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Gaby(51-55)Deutschland
9 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Alleinreisend im Oktober 2015
Abgewohntes Hotel mit Mängeln bei der Sauberkeit
2,6 / 6

abgewohntes Appartementhotel


Zimmer
  • Schlecht
  • sehr kleines Bad, dunkle Fließen und sehr unsauber. Wasser im Waschbecken läuft schlecht ab - Ursache waren unzählige Haare und Fusseln im Ausguss -eklig. In der Dusche Schimmel im Bereich der Armatur. Bettwäsche roch muffig Fleckiger, gammeliger Teppichboden Abgewohnte Möbel


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstücksbüffet war guter Durchschnitt das Mittagessen eine Katastrophe fades, viel zu fettes Essen. Salattheke langweilig und einfallslos. Abendessen hatten wir glücklicherweise außer Haus


    Service
  • Schlecht
  • Rezeption bemüht und freundlich, Zimmerreinigung sehr oberflächlich -Schimmel im Bad Teppichboden fleckig , Personal im Restaurantbereich wirkt gelangweilt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • zentral gelegen für Stadtbesichtigung


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Oh je! Das liest sich aber gar nicht gut! Wir möchten uns zuerst einmal bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns aufzuschreiben. Leider haben wir Sie ja komplett enttäuscht. Wir bedauern sehr zu lesen, dass wir gerade in der Betreuung durch unsere Mitarbeiter so schlecht abschneiden und die Bewirtung eher "Masse statt Klasse" entsprach. Wir möchten uns hiermit in aller Form für die Unzulänglichkeiten bei Bewirtung, Betreuung und Zimmerreinigung entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir Ihre Bewertung eingehend im Team besprechen werden, denn wir können das besser! Und sollten Sie wieder einmal nach Nürnberg und ins Derag Livinghotel Maximilian kommen, dann werden wir es Ihnen beweisen! Ihr Team vom Derag Livinghotel Maximilian

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