Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Alleinreisend im Dezember 2017
Carsten Hamm (36-40)
1 BewertungenInformation
3 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
- falsches Zimmer, gebucht war comfort plus ... Man hat mir dann ein Business Zimmer zum Hof gegegen und zugesichter, dass es zur Bundesrate gerechnet wird. Jedoch war dies trotzdem mit Aufschlag verbunden
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie sich eigentlich bei uns ganz gut gefühlt haben, wäre da nicht die Sache mit dem Aufpreis.... Wir werden uns schlau machen, wie es zu dem Missverständnis kommen konnte und dies dann bei einem erneuten Besuch von Ihnen gerne vor Ort klären. Wäre das eine Idee? Wir würden uns auf alle Fälle über ein Wiedersehen freuen! Ihr Derag Livinghotel Nürnberg
