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Dirk (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Nicht wirklich 4 Sterne
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Waren in Berlin zum Städtetrip. Check-In war freundlich. Zimmer war ehr 90 Jahre einrichtet. Da hilft auch nicht, dass Meissen-Fliesen im Bad verlegt wurde. Teppich in unseren Zimmer war sehr schmutzig. Badewannen-Wand war am Schanier rostig. Roomservice war 1a. Aber das andere Personal war schlecht ausgebildet und nicht bemüht. Wir wurden an einen Tag angesprochen, ob wir den Herren vom Vorabend an der Bar kennen würden, den dieser hatte wohl nicht bezahlt. Wir mussten da. 15 Minuten an der Hotelbar warten, bis wir was zu trinken bestellen könnten. Es war wohl wichtiger den Tagesklatsch mit dem anderen Personal auszutauschen. Am letzten Aben war eine Dame an der Bar eingesetzt die keine Cocktails mixen konnte. Obwohl laut Karte (und aus den Tagen vorher bekannt) Angeboten. Alles in allem für nen Städtetrip nicht schlecht, da wir zum Schlafen und nen Cocktail da waren, aber auf keinen Fall 4 Sterne Qualität.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, haben Sie vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Das Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden bedauern wir sehr. Seien Sie gewiss, dass wir Ihre Bewertung zum Anlass genommen haben unsere Service- und Dienstleitung nochmal zu hinterfragen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und sagen "Auf Wiedersehen". Mit freundlichen Grüßen Susan Militzer und gesamte Team Derag Livinghotel Königin Luise