Der Aufenthalt war schön: das Hotel ist gut konzipiert, kulinarisch top, der Service ausgezeichnet - sehr freundlich und kompetent - der SPA-Bereich sauber, die Suite angenehm gestaltet. Einziger großer Minuspunkt: das Bett. Das Bett war leider viel zu weich. Schlaflose Nächte und Verspannungen waren die Folge. Die Massage im SPA hat wieder allen Erwartungen entsprochen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Anita
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Anita, vielen herzlichen Dank für die positive Rückmeldung zum Aufenthalt in unserem Hause. Schade das Sie nicht "so gut" schlafen konnten, ein kleiner Hinweis vor Ort hätte gereicht und wir hätten die Daunenunterlage entfernt. Diese sind extra für unsere Suiten angeschafft worden um eine erholsame Nacht zu verbringen. Beim nächsten Aufenthalt werden wir diese gern auf Wunsch entfernen, damit einer erholsamen Nacht nichts entgegensteht. Herzliche Grüße Ihr Team vom LOISIUM Wine & Spa Resort Südsteiermark

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